Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Acil İptal Talebi

08.07.2026 tarihinde Oppomoda üzerinden Bursa/Osmangazi adresine teslim edilmek üzere mavi renkli 36 beden “Askılı İşlemeli Elbise” siparişi verdim. Sipariş numaram 687BA4964H ve ürün bedeli 1.379,70 TL’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmedi.

Instagram üzerinden, WhatsApp hattından ve telefonla defalarca kez firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan ne cevap ne de geri dönüş alabildim. Hem WhatsApp’tan hem de Instagram’dan kargo durumu hakkında bilgi istememe rağmen mesajlarıma yanıt verilmedi. İlk kez alışveriş yaptığım bir siteden bu kadar ilgisiz ve yavaş bir süreç yaşamak beni mağdur etti.

Ürünü belirli bir tarih için, özel bir davetimde giymek üzere almıştım. En geç bugün kargoya verilip tarafıma gönderilirse ürünü kabul edeceğim, aksi durumda siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.