Ön Sipariş Tarihinin Sürekli Ertelenmesi Ve İade Talebim

22 Haziran’da Oppo Moda sitesi üzerinden l beden kırmızı Henriata elbise siparişi verdim ve 1.398 TL ödedim. Üründe herhangi bir ön sipariş tarihi belirtilmemişti, normal sipariş gibi görünüyordu. Ancak buna rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi, kargo çıkışı dahi olmadı.

Durumu sormak için WhatsApp üzerinden Oppo Moda ile iletişime geçtiğimde, siparişimin ön sipariş olduğu ve 1–3 Temmuz tarihleri arasında gönderileceği söylendi. Buna rağmen bugün 4 Temmuz ve hala ürün gönderilmedi. Siteye tekrar baktığımda ise ön sipariş tarihinin bu kez 7–9 Temmuz olarak değiştirildiğini gördüm. Müşteriye bilgi verilmeden teslimat tarihinin sürekli ileri alınmasını ciddi bir ciddiyetsizlik ve mağduriyet olarak görüyorum.

Bu yaşananlardan dolayı artık markaya güvenim kalmadığı için siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1.398 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.