Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Alınan Motor Yağı İçin İade Ve Fatura Reddi

profile
Nazif
06 Şubat 03:50
268

05.02.2026 tarihinde Karaman Beldesi Opet Kar Otogaz istasyonundan aracıma 5w-20 motor yağı satın aldım. Yağın yanlış alındığını fark ettikten yaklaşık 5 dakika sonra ürünü hiç kullanmadan tekrar istasyona götürerek iade etmek istediğimi belirttim.

Kasadaki görevli iade alamayacaklarını ve fatura da veremeyeceklerini söyledi. İstasyon müdürünü aradıklarında ise müdürün konuya hiç ilgi göstermediğine şahit oldum ve sorunuma dair hiçbir çözüm üretilmedi. Ne ürün iadesi yapıldı ne de tarafıma fatura verildi.

Yanlış alınan bu ürün için ödediğim 1400 TL tutarının iade edilmesini ve yaşadığım bu olumsuz sürecin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

06 Şubat 09:21 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba Nazif Y. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

27 Şubat 12:31

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Opet'te Motor Yağı Fiyatı Piyasanın İki Katı, İade Talebi

profile
İsmail
04 Şubat 13:58
275
1
Asiye sonuçtan hiç memnun değil

Opet Yakıt Fazla Dolduruldu, Ücret İadesi Ve Yetkili İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Asiye
09 Ekim 2025 16:03
363
4
Bariş sonuçtan memnun
Çözüldü

Opet Burdur Bayisinin Sattığı Ürünü Geri Almaması

profile
Bariş
05 Mayıs 2024 17:56
3.232
"Süreç dün müşteri temsilcisin arayıp yanlış anlaşılan olduğunu gerekli düzeltmenin yapılacağını bildirdi. Bugün Şikayetçi olduğu firmanın yetkilisi ile görüştüm Ürün iadesi gerçekleşti. Opetê ve Şikayet Var'a teşekkür ederim"
Opet Burdur Bayisinin Sattığı Ürünü Geri Almaması
Benzer Şikayet Yaz