to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Alınan Motor Yağı İçin İade Ve Fatura Reddi
05.02.2026 tarihinde Karaman Beldesi Opet Kar Otogaz istasyonundan aracıma 5w-20 motor yağı satın aldım. Yağın yanlış alındığını fark ettikten yaklaşık 5 dakika sonra ürünü hiç kullanmadan tekrar istasyona götürerek iade etmek istediğimi belirttim.
Kasadaki görevli iade alamayacaklarını ve fatura da veremeyeceklerini söyledi. İstasyon müdürünü aradıklarında ise müdürün konuya hiç ilgi göstermediğine şahit oldum ve sorunuma dair hiçbir çözüm üretilmedi. Ne ürün iadesi yapıldı ne de tarafıma fatura verildi.
Yanlış alınan bu ürün için ödediğim 1400 TL tutarının iade edilmesini ve yaşadığım bu olumsuz sürecin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Nazif Y. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738
