to read complaints and reviews, or file yours.25 Şubat günü saat 12.02 sularında Kayseri Talas’ta bulunan Opet H**** Ö******* istasyonundan Ultratemiz araç temizleme ...paketi hizmeti aldım; ancak aldığım hizmetten ciddi anlamda memnun kalmadım. Paket kapsamında yer alan köpükleme ve jant temizliği hiç yapılmadı, aracın iç ve dış temizliği de kesi
"Opet'e ilgi alaka ve hassasiyeti için teşekkür ederim. Sorun çözülmüştür."
19 Ağustos ve 17 Ekim 2025 tarihlerinde Ankara Etimesgut İstanbul Yolu üzer...indeki flz Akaryakıt Opet istasyonunda Ultra Temiz hizmetinden yararlandım.
30 Ağustos Cumartesi sabahı saat 09:00’da Opet mobil uygulaması üzerinden Ultratemiz temizlik paketi satın aldım ve 1.06...0 TL ödeme yaptım. İşlemim uygulamada onaylandı, kredi kartı ekstremde de harcama görünüyor. Ancak, satın aldığım paket hesabıma yüklenmedi. Aynı gün Opet müşteri hizmetleriyle il
05/06/2025 tarihinde Opet mobil uygulaması Ultratemiz üzerinden, kampanya kapsamında 160 TL karşılığında 200 TL bakiye y...ükledim ve bu bakiye ile iki adet “full yıkama” hizmeti (birim fiyat 130 TL) satın aldım. İlk işlemde 130 TL bakiyem eksildi ancak hizmet sistemde tanımlanmadı. Kalan 70 TL bakiyem
Opet'ten ultratemiz hizmeti satın aldım. Uygulamada ürünlerim ve paketlerim alanında görünmüyor. Benzinlikte sıcağı sıca...ğına bu hizmeti kullanmak istemiştim. Bunu o anda kullanamadığım gibi sorunum çözülmüş de değil. Bununla ilgili Opet müşteri hizmetlerine bir ay önce talebimi ilettim. Paketlerimde
Nisan ayından bu yana Opet mobil uygulaması üzerinden 'Ultratemiz' araç yıkama paketi satın aldım. Ancak aradan aylar ge...çmesine rağmen hiçbir Opet istasyonunda bu hizmeti kullanamadım. Sistemde, satın aldığım paketler tanımlı görünmüyor. Bu süreçte 9 kez müşteri hizmetlerine yazmama rağmen ne bir ç
Opet Ultratemiz Paket satışından hizmet teslim edilemiyor. 10 gün önce hizmet satın alımı yapmama rağmen, ne uygulama üz...erinde ne de web sitesinde paket yüklemesi yapılmadı. Yüklenmediğini ilettiğimde kayıt oluşturuldu, ancak 'Saha ekibi inceliyor' denilerek hizmet verilmedi. Sadece hesabıma tanımla
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Opet Mobil uygulaması üzerinden Ultratemiz temizlik paketi satın aldım, 628 TL ücret kartımdan çekildi. Ancak uygulamaya... girdiğimde paketlerim arasında görünmüyor. Müşteri hizmetleri kayıt açtı ve inceleme sonucu dönüş yapılacağı bilgisini verdi, bunun dışında yardımcı olmuyorlar. Ödediğim hizmeti k
Opet mobil uygulaması ultratemiz menüsünden 12.04 tarihinden 15.04 tarihine kadar birçok kez temizlik paketi satın almak... için deneme yaptım ama "işleminiz gerçekleştirilemedi lütfen ödeme işleminizi istasyonlarımızda tamamlayın "şeklinde uyarı aldım. Ultratemiz üyesi istasyona bu konu ile alakalı gi
"Teşekkür ederim"
Opet uygulamasından 26.08.2024 tarihinde ultratemiz paketi satın aldım. Sistemsel problemden kaynaklı hâlâ karekod oluşt...urulmadı. Defalarca aramama rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı. 29.08.2024 tarihinde iptal ettirdim ve para iadesi istedim. Hâlâ para iadesi yapılmadı. 29.08.2024 tarihinde ikinci bir
"Biraz geç dönüş olsa da olumlu bir dönüş oldu. Teşekkür ederim."
22.06.2024 kampanyalı olarak Ultratemiz olarak temizlik paketi aldım. Fakat... aldığım ürünler 2 defa kullanabildim. Ümraniye Opet de maalesef yıkamadaki
İstanbul Mahmutbey Caddesi, Bağcılar Belediyesinin tam karşısındaki Opet'in ultratemiz sistemiyle aracımı yıkamaya gitti...m. Köpükten sonra su çalıştırınca oradan da köpük akmaya başladı. Sonra depoda su bitmiş dediler. Araç güneş altında köpüklü kaldı, bari hortum çekelim dedik, tamam dediler ama kim
"Sorun halloldu. Teşekkür ederim"
Ultratemiz kampanyasından ürün satın aldım ve hatalı işlem yapmışım iadesini talep ediyorum ama sadece 14 gün iade sürem...in geçmesi için müşteri temsilcileri tarafından oyalanıyorum. 1-2 gün daha bekleyeceğim çözülmez ise Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
