Ana Sayfa
Opet
Opet Ultratemiz Kampanyasında QR Kod Sorunu Ücret İadesi Talebi

ID:29584856

Zafer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Opet Ultratemiz Kampanyasında QR Kod Sorunu Ücret İadesi Talebi

Zafer

Opet

01 Ağustos 2024 11:44

772

Zafer'in Teşekkür Mesajı

“Biraz geç dönüş olsa da olumlu bir dönüş oldu. Teşekkür ederim.”

22.06.2024 kampanyalı olarak Ultratemiz olarak temizlik paketi aldım. Fakat aldığım ürünler 2 defa kullanabildim. Ümraniye Opet de maalesef yıkamadaki QR okuma veya manuel giriş çalışmıyor. 2 denememde de istasyon şefleri ile temizlik için QR/rakam giriş yaptık. Maalesef okumadı. Cebimden para vererek yıkama bileti aldım. Uygulama üzerinden de bildirdim. Ücretimin iadesini talep ediyorum.

Opet

02 Ağustos 2024 11:43 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba Zafer K., Bildirmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler devam etmektedir. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Opet

13 Ağustos 2024 15:47

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Zafer

13 Ağustos 2024 15:54

Biraz geç dönüş olsa da olumlu bir dönüş oldu. Teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Opet Mobil Uygulamasında Satın Alınan Full Yıkama Hizmetinin Tanımlanmaması Ve İade Sorunu

Kerim

Opet

13 Ağustos 2025 01:44

611

05/06/2025 tarihinde Opet mobil uygulaması Ultratemiz üzerinden, kampanya kapsamında 160 TL karşılığında 200 TL bakiye yükledim ve bu bakiye ile iki adet “full yıkama” hizmeti (birim fiyat 130 TL) satın aldım. İlk işlemde 130 TL bakiyem eksildi ancak hizmet sistemde tanımlanmadı. Kalan 70 TL bakiyem...

Ersan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Opet Ultra Temizlik Paketi Kullanım Sorunu Ve İade Talebi

Ersan

Opet

20 Nisan 2025 23:47

1.111

"Kullanamadığım temizlik paketlerinin iadesi yapıldığı gibi, özür olarak 300₺ değerinde yakıt puan hediye edildiği ve en önemlisi de şikayetimi dikkate alarak müşteri memnuniyetine önem verdiği için Opet ailesine teşekkür ederim. Opetse fark eder!"

Opet Ultra Temizlik Paketi Kullanım Sorunu Ve İade Talebi

Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Opet Uygulamasında Satın Alınan Temizlik Paketi Görünmüyor!

Buğra

Opet

20 Nisan 2025 10:55

1.196

Opet mobil uygulaması ultratemiz menüsünden 12.04 tarihinden 15.04 tarihine kadar birçok kez temizlik paketi satın almak için deneme yaptım ama "işleminiz gerçekleştirilemedi lütfen ödeme işleminizi istasyonlarımızda tamamlayın "şeklinde uyarı aldım. Ultratemiz üyesi istasyona bu konu ile alakalı gi...

Opet Ultratemiz İşlevsizliği Şikayeti!

Tuncay

Opet

07 Temmuz 2024 18:08

1.075

Yaklaşık 3 aydır kullanmaya çalıştığım fakat hiçbir işe yaramayan, sırf bunun için 15 km yol gittiğim benzinliklerde sistemi olmayan, sistemi olan benzinlikte ise QR kodu çalışmayan Opet firmasının Ultra Temiz kısmı hiçbir işe yaramıyor. Puanın son kullanma tarihi geldi, o kadar zaman harcadım, yol ...