Opet Mobil Uygulama Üzerinden Alınan Oto Yıkama Hizmeti Sağlanmadı


19 Ağustos ve 17 Ekim 2025 tarihlerinde Ankara Etimesgut İstanbul Yolu üzerindeki flz Akaryakıt Opet istasyonunda Ultra Temiz hizmetinden yararlandım. Her iki işlemde de aracımın jantları temizlenmedi, çünkü jant temizleyici aparat çalışmıyordu. Hizmetin ücretini ilkinde 180 TL, ikincisinde ise 200 TL olarak ödedim.
İlk yaşadığım sorunun ardından aynı gün Opet müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Yetkililer, ilgili istasyonun aranarak tamir işleminin yapılacağını söylediler. Ancak ikinci ok hizmette de herhangi bir müdahale yapılmamıştı ve jantlarım yine temizlenmedi. Araç plakam: 34 dem 211.
Ücretini ödediğim hizmeti alamadığım için, ödediğim tutarların iadesini talep ediyorum.


13.08.2025'de ailemle birlikte şehirlerarası yolculuk yaparken, Akçaabat söğütlü Mahallesi'nde bulunan Opet ongun petrol (ongun petrol ürünleri inş. Taah. Nak. Tic. Ltd. Şti.) istasyonuna girdim. Fiat Linea marka aracımın yakıt kapağında açıkça "Diesel" yazmasına ve pompacıya "dizel, dolsun lütfen" ...

27 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Elvankent yolu üzerindeki Opet istasyonunda aracımı süpürmek için istasyonun süpürgesini kullandım. Makine bir süre çalıştıktan sonra küçük bir poşeti içine çekti ve çekiş gücü düştü, bu nedenle aracımı süpüremedim. Durumu istasyon müdürüne (isminin e** ya da...

05/06/2025 tarihinde Opet mobil uygulaması Ultratemiz üzerinden, kampanya kapsamında 160 TL karşılığında 200 TL bakiye yükledim ve bu bakiye ile iki adet “full yıkama” hizmeti (birim fiyat 130 TL) satın aldım. İlk işlemde 130 TL bakiyem eksildi ancak hizmet sistemde tanımlanmadı. Kalan 70 TL bakiyem...

Yorumlar