to read complaints and reviews, or file yours. 
"Opet'e ilgi alaka ve hassasiyeti için teşekkür ederim. Sorun çözülmüştür."
19 Ağustos ve 17 Ekim 2025 tarihlerinde Ankara Etimesgut İstanbul Yolu üzerindeki flz Akaryakıt Opet istasyonunda Ultra Temiz hizmetinden yararlandım....
53276383** numaralı Opet kart kullanıcısıyım ve aynı zamanda mobil uygulamasını da kullanıyorum. Mobil uygulamada Ultra temiz hizmet paketi alma seçeneği var. Uygulama içerisinde 5'li Ultra yıkama paketi satın aldım ve 800 TL ödedim. Olağan akış içerisinde ödemeyi yapar yapmaz bana Ultra yıkama pake...
22.07.2025 tarihinde Egea Cross aracımı, Opet'in Ultra Temiz makinesinde yıkattım. Kahramankazan yolu üzerindeki cld Opet'te yaşadım bu durumu. Kendilerinin bir sorumluluk alacaklarını sanmıyorum. Araç çok kötü şekilde çiziliyor. Opet'e güvenerek girmiştim, maalesef sadece güven ile olmuyormuş, bunu...
Hurma, Konyaaltı Bulvarı, 07130 Konyaaltı/Antalya Opet bayisinde Ultra Temiz hizmeti satın aldım. Süpürgeyi çalıştırdım ve süreli olduğu için arka koltuğa hemen süpürge hortumunu tuttum; fakat ucunun bozuk olduğunu fark etmediğimden koltuk bezinin zedelenmesine sebep oldu. Daha sonra yetkili müdüre ...
"Sorunuma çözüm olundu teşekkürler"
Opet'ten Ultra temizlik paketi aldım. Ödeme yapıldı fakat paket sisteme yansımadı 8 defa kayıt açtım işlem 22/04 tarihinde yapılmıştı. Hala çözülmedi. Opet gibi bir kurumda ufak bir şeyin bu kadar sürmesi ilgisizlik olarak yorumluyorum, lütfen bir an önce sorun çözüme kavuşsun.
Opet Ultra temiz araç yıkama, aracımı mahvetti. Aracımın dört tarafında da çizikler mevcut. Jant yıkama fırçaları jant yerine kapımı ve çamurlukları çizdi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda kayıt aldıklarını ve iletişime geçeceklerini söylediler ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sorun...
"Kullanamadığım temizlik paketlerinin iadesi yapıldığı gibi, özür olarak 300₺ değerinde yakıt puan hediye edildiği ve en önemlisi de şikayetimi dikkate alarak müşteri memnuniyetine önem verdiği için Opet ailesine teşekkür ederim. Opetse fark eder!"
Opet mobil uygulamadan Ultra Temiz Paketi aldım, 1 Nisan'da 20 gün oldu. Uygulamada tanımlanmadı. Ben de iadesini istedim, ancak iadesi de yapılmadı. 20 gün oldu ve hiçbir şey yapılmıyor. Ne iadesi yapılıyor ne de tanımlama gerçekleşiyor, mağdur edildim. Arıyorum, ilgileneceğiz diyorlar, süreç uzadı...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Opet Ultra temizden satın aldığım toplam 15 paketten sadece 1 tane kullanabildim. Opet uygulaması yenilenmesi sonrası paketlerim silindi görünmüyor ay...
"Çok teşekkürler"
"Yakıt puan olarak telafi edildi teşekkürler Opet kalitesini gösterdi."
Yaklaşık 3 aydır kullanmaya çalıştığım fakat hiçbir işe yaramayan, sırf bunun için 15 km yol gittiğim benzinliklerde sistemi olmayan, sistemi olan benzinlikte ise QR kodu çalışmayan Opet firmasının Ultra Temiz kısmı hiçbir işe yaramıyor. Puanın son kullanma tarihi geldi, o kadar zaman harcadım, yol ...
19 Ocak'ta Ultra Temiz paket satın aldım. 15 kez aradım, kayıt oluşturuldu ancak hala bir çözüm bulunamadı. Bir buçuk ay oldu, hala satın aldığım ürünü kullanamıyorum. 'Geri dönüş yapacağız' diyorlar ancak geri dönüş yapılmıyor. Ben aramaktan yoruldum, artık avukata başvuracağım.
Opet web sayfasından bulunduğum bölgedeki istasyonda otomatik Ultra temiz hizmeti olduğunu gördüm ve paket satın aldım. Ancak istasyona gittiğimde biz o sistemden hizmet vermiyoruz dediler ve ilave ücret aldılar. Boşu boşuna istasyona kadar gittim ve ilave ücret ödemem gerekti. Şirket tarafıma yanı...
Ultra temiz puanımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım belirli istasyonlarda olduğunu söylüyor ben Ilgaz'da oturuyorum ancak yakınımda hiç Ultra temiz istasyon yok yatırmış olduğum paramı yakıta çevirin yakıt alayım o zaman dediğim de ise kabul edilmiyor. Herhalde bu kampanyayı kullanmak iç...
Mobil aldığım temizlik paketi 12 gündür sisteme tanımlanması birçok kez görüşme yaptım WhatsApp'tan kredi kartı işlemi attım sonuç sıfır. Her seferinde döneceğiz deniliyor ama hiçbir gelişme yok. Böyle kurumsal firmaya hiç yakışmıyor. Artık benzin almayı da bırakacağım.
"Çok yardımcı oldular teşekkür ederim."
Opet mobil uygulamasından temizlik paketi satın aldım ancak kullanamıyorum. Ürünlerim kısmında görünmüyor almış olduğum ürün. Günlerdir anlatmaya çalı...
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
"Şikayetim çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler"
Bugün ilk defa Opet Ultra temiz hizmetini kullanmak için Opet'e girdim ve sonuç ayna kapağı kırıldı. Aynanın içindeki mekanizma su aldı ve ayna kapağının dişleri kırıldı. Ayrıca hava ve süpürgeyi kullanmak istediğimde fişi kabul etmedi, ben de uğraşmadım. Fişi ve gerekli görseli aşağı ekliyorum.
Opet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
