to read complaints and reviews, or file yours.Opet'ten Aldığım Antifriz Aracımda Hasara Yol Açtı Masraflarım Karşılanmadı
Siirt’teki Opet istasyonundan yaklaşık 10 gün önce kırmızı antifriz satın aldım. Aracıma koyduğumda antifriz rengi yeşile döndü ve aracımın sistemine zarar verdi. Bunun üzerine sanayiye gitmek zorunda kaldım, tüm sistem yıkandı ve yeniden antifriz dolduruldu. Bu işlem için toplam 8.000 TL ekstra masraf yapmak zorunda kaldım.
Yaşadığım durumu ürünü aldığım Opet istasyonuna giderek ayrıntılı şekilde anlattım ancak kimse konuyla ilgilenmedi, hatta sorun benden kaynaklıymış gibi yansıtıldım. Müşteri olarak mağdur olduğumu ve ortada açık bir ürün/uygulama problemi olduğunu düşünmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Opet’ten aracım için yaptığım 8.000 TL’lik tüm masrafımın eksiksiz şekilde karşılanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Fatih S. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Opet Petrolcülük 4446738
Merhaba şu an tekrar müsaitim
Merhaba Fatih S. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738
Hala dönüş yapılmadı ivedi şekilde dönüş bekliyorum
E mailinizi sistem silmiş buradan yazayım. Görseldeki kırmızı renk Opet antifrizi aldım bugün antifrizini değiştirttim içindeki de kırmızı renkli idi. İyice boşalttılar birkaç defa temizlediler sonra yeni aldığım antifrizi kattık. Renginde bir anormallik vardı. Kutusunda kırmızı dökerken kırmızı ama radyatörün oradan iç tarafa baktığımda yeşile yakın bir renk gözüktü. Dükkan karanlık atmosferden dolayı üstüne düşmedim eve geldim tekrar baktım açık havada renk yeşil gözüküyor.