Opet Ultra Race Kampanyasında Kazanılan Yakıt Puanım Hesabıma Yüklenmedi

Opet Ultra Race yarış oyun uygulamasında belirtilen “500 tane Opet pay Ultra Race simgesi toplayın, 50 TL yakıt puan kazanın” kampanyasına katıldım ve şartları eksiksiz olarak yerine getirdim. Ayrıca, 500 TL’yi Opet Pay hesabıma yükleyip harcamam gerektiği belirtildi, bu işlemi de gerçekleştirdim. Ancak, belirtilen 50 TL yakıt puanım Opet Pay hesabıma yüklenmedi.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, yaklaşık 10 gündür puanım yüklenmedi. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde ise “Size dönüş yapacağız” denildi fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Beklentim, kampanya kapsamında hak ettiğim 50 TL yakıt puanımın Opet Pay hesabıma en kısa sürede yüklenmesi ve tarafıma açıklama yapılmasıdır. Sorunun çözülmesini rica ediyorum. İlgili telefon numaram: 0534632****.