to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Opet’ten düzenli olarak yakıt alımı yapan ve Opet uygulamasına kayıtlı bir müşteriyim. Uygulama üzerinden d...uyurulan, 1750 TL ve katları yakıt alımlarına puan kazandıran kampanyaya katılmak istedim ancak eksik bilgilendirme nedeniyle kampanyadan hiç faydalanamadım. Kampanya koşulları uy
06.06.2026 tarihinde saat 13.00 civarında 2001 model Volkswagen Golf aracımla Mardin’den memleketime gitmek üzere yola ç...ıkmadan önce, Mardin çıkışında bulunan Özaydınlar Opet istasyonundan yakıt aldım ve depoyu fullledim. Yağ kontrolü yapmak istediğimde yağın biraz eksik olduğunu gördüm. İstasyonda
"İlginiz için teşekkür ederim."
Opet mobil uygulamasında tanımlı 250 TL Opet puanım varken, 29 Mayıs tarihi...nde puanlarımın silindiğini fark ettim. Oysa kampanya katılımı sırasında ka
Mersin’deki Dağ‑Sa firmasının Opet bayisinden 1 Mayıs 2026 günü saat 09:02'de yakıt aldıktan sonra, yaklaşık 7‑8 kilomet...re içinde 2026 model Chery Tiggo 7 aracımda motor titremesi başladı ve araç belirgin şekilde çekişten düştü. Yakıt alımı öncesinde 3300 km’deki, 33 BME 16 plakalı aracımda hiçbir s
"İletişime geçen olmadı ama, Şikayetvar sayesinde iade edildi. Teşekkürler"
"Teşekkür et"
Osmaniye Kadirli Opet bayisi olan Yonca Akaryakıt'tan 80 AGM 710 plakalı aracıma 14 Mart Cumartesi günü saat 22:00 civar...ında Opet puanımı kullanarak 1000 TL bedelinde yakıt aldım; ancak mağaza görevlisi sistemde hata olduğunu ve çekmediğini belirtti. Ben yaptığım kontrolde çekildiğini gördüm, çekilm
Opet utts Android uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Bu nedenle taşıtlarım için limit güncelleme ve iptal işle...mlerini hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Sorun 3 aydan fazla süredir devam ediyor ve işlerimi ciddi anlamda aksatıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine bildirimde bul
Uzun süredir Opet kartıma tanımlı puanlarımı istasyonlarda kullanamıyorum. Son dönemlerde gittiğim farklı Opet istasyonl...arında cep telefonu numaramı sisteme girmelerine rağmen, otomasyon sistemi arızası olduğu söylenerek puan kullanımım gerçekleştirilmiyor. İlk olarak yaklaşık 2–3 ay önce Opet Şahi
Michelin araç lastik kampanyasından kazanmış olduğum 3000 TL yakıt puanını kullanamıyorum. 0533 *** ** 32 numaralı telef...onuma puanımın yüklendiğine ve 1 Şubat’a kadar kullanabileceğime dair SMS gelmesine rağmen, Opet istasyonlarına gittiğimde puanım sistemde görünmüyor. Bu puanı kullanmak için 2–3
20.12.2025 tarihinde saat 10.30 civarında İstanbul Florya’daki Bordo Mavi Opet istasyonundan yakıt alımı yaptım. Opet ka...rtımda puanım olmasına rağmen, bu puanları kullanamadım ve nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödeme işlemi bittikten, yani dolum tamamlandıktan sonra bana cihazın arızalı olduğu ve
13.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş Pazarcık’taki Opet istasyonunda çok rahatsız olduğum bir olay yaşadım. İstasyonda tuv...aleti kullanmak istediğimde tuvaletin oldukça kirli olduğunu, hijyen açısından hiç uygun olmadığını gördüm. Bir akaryakıt istasyonu zinciri için bu kadar bakımsız ve pis bir tuvale
11.10.2025 tarihinde Egesan Petrol Bayır Yatağan akaryakıt istasyonunuzdan alınan yakıt sonrası (depoyu fullledim), henü...z 11 aylık olan aracım arızalanmış, yapılan servis incelemesinde yakıtta su tespit edilmiştir. Arızanın giderilmesi için akaryakıt deposunun ve akaryakıt pompasının değişimi gerekm
"Teşekkürler"
30 Eylül tarihinde Mersin Marina Opet istasyonunda, Opet Pay uygulaması üzerinden 2150 TL tutarında akaryakıt alışverişi... yaptım. Opet Pay’a yeni başvuranlara sunulan kampanyalardan iki tanesini seçerek, 1250 TL’lik akaryakıt ödemesine 500 TL indirim kazanacağım belirtilmişti. Kampanya şartlarını eks
"Opet e yakışır nazik bir çalışanla tarafıma ulaşıldı ve eleştiriyi dikkate alarak düzeltmeye yönelik hızla çalışma yapıldığı için teşekkür ederim"
22 Eylül tarihinde Opet mobil uygulamasındaki hesabıma giriş yapmak istediğimde uygulamanın güncellenmesi gerektiğine da...ir bir uyarı aldım. Güncellemeyi yaptıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde ise sistem telefon numaramı tanımadı ve bu numara üzerine üyelik olmadığı uyarısını verdi. Yeni üye
13.09.2025 tarihinde Maltepe Kelkit Vadisi Opet istasyonunda akaryakıt alımı sırasında Opet Pay ile ödeme yaptım. Kampan...ya kapsamında 1000 TL üzeri yakıt alımında 250 TL hediye puan kazanacağım söylendi. Ancak çalışanların yanlış yönlendirmesi veya sistemsel bir hata nedeniyle 250 TL’lik hediye yakı
31.07.2025 saat 14:00 civarında, Malatya ilçesinde Opet Delta petrol istasyonunda Ford transit Connect 2011 model aracım...la mazot alımı yaptım. Aracımın iç yakıt kapak kablosu kesilip alınmış olayı fark ettikten sonra, istasyondan güvenlik kamerası görüntülerini talep ettim fakat görüntüler tarafıma
Opet Ultra Race yarış oyun uygulamasında belirtilen “500 tane Opet pay Ultra Race simgesi toplayın, 50 TL yakıt puan kaz...anın” kampanyasına katıldım ve şartları eksiksiz olarak yerine getirdim. Ayrıca, 500 TL’yi Opet Pay hesabıma yükleyip harcamam gerektiği belirtildi, bu işlemi de gerçekleştirdim. A
14.08.2025 tarihinde Opet akaryakıt istasyonunda Vodafone iş birliği kampanyasından kazandığım 200 TL’lik yakıt puanımı,... 1000 TL’lik akaryakıt alımı sırasında kullanmak istedim. Ancak istasyonda sistemsel bir sorun olduğu ve puan kullanılamadığı belirtildi, bu nedenle normal ödeme yapmak zorunda kal
Opet pay ile yükle ve öde seçeneğini kullanarak bakiyem olan 1050 TL ile araç başında mobil ödeme yapmak istiyorum fakat... çok sefer denememe rağmen başarılı olamadım. Bu hatalı işlemle hem ben hem de istasyondaki insanlar mağdur olup zaman kaybı yaşıyorlar. Bunlara ilave olarak sorun hakkında görüş a
Opet Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. "Eksik veya hatalı işlem yaptınız. Lütfen bilgilerinizin doğruluğunu kontrol ...edip tekrar deneyiniz." Şeklinde hata veriyor. Çağrı merkezine kayıt açtırmama rağmen hala sonuç alamadım. 10 Temmuz 2025 tarihinden beri çözüm bekliyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
