Opet çağrı merkezi

Yaklaşık 2 ay önce farklı Opet istasyonlarında yaptığım Opet Pay kullanımlarında, toplamda 3 işlemde yaklaşık 500 TL’lik... harcamaya karşılık kazanmam gereken puanların hesabıma yüklenmedi. Konuyu fark ettiğim andan itibaren çeşitli kanallardan defalarca ilettim. Görüşmelerim sırasında, Opet Pay puan ...

Opet’in “Doldur Kazan” kampanyasına katıldım ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle pişman olmuş durumdayım. Kampanya kapsam...ında yaptığım her akaryakıt alışverişinden sonra kazanılması gereken puanlar çoğu zaman karta/hesabıma otomatik olarak yüklenmiyor. Daha önce de defalarca 444 67 38 numaralı hattı...

Uzun süredir Opet’ten düzenli olarak yakıt alımı yapan ve Opet uygulamasına kayıtlı bir müşteriyim. Uygulama üzerinden d...uyurulan, 1750 TL ve katları yakıt alımlarına puan kazandıran kampanyaya katılmak istedim ancak eksik bilgilendirme nedeniyle kampanyadan hiç faydalanamadım. Kampanya koşulları uy...

06.06.2026 tarihinde saat 13.00 civarında 2001 model Volkswagen Golf aracımla Mardin’den memleketime gitmek üzere yola ç...ıkmadan önce, Mardin çıkışında bulunan Özaydınlar Opet istasyonundan yakıt aldım ve depoyu fullledim. Yağ kontrolü yapmak istediğimde yağın biraz eksik olduğunu gördüm. İstasyonda ...

Opet mobil uygulamasında tanımlı 250 TL Opet puanım varken, 29 Mayıs tarihi...nde puanlarımın silindiğini fark ettim. Oysa kampanya katılımı sırasında ka...

Mersin’deki Dağ‑Sa firmasının Opet bayisinden 1 Mayıs 2026 günü saat 09:02'de yakıt aldıktan sonra, yaklaşık 7‑8 kilomet...re içinde 2026 model Chery Tiggo 7 aracımda motor titremesi başladı ve araç belirgin şekilde çekişten düştü. Yakıt alımı öncesinde 3300 km’deki, 33 BME 16 plakalı aracımda hiçbir s...

Osmaniye Kadirli Opet bayisi olan Yonca Akaryakıt'tan 80 AGM 710 plakalı aracıma 14 Mart Cumartesi günü saat 22:00 civar...ında Opet puanımı kullanarak 1000 TL bedelinde yakıt aldım; ancak mağaza görevlisi sistemde hata olduğunu ve çekmediğini belirtti. Ben yaptığım kontrolde çekildiğini gördüm, çekilm...

Opet utts Android uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Bu nedenle taşıtlarım için limit güncelleme ve iptal işle...mlerini hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Sorun 3 aydan fazla süredir devam ediyor ve işlerimi ciddi anlamda aksatıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine bildirimde bul...

Uzun süredir Opet kartıma tanımlı puanlarımı istasyonlarda kullanamıyorum. Son dönemlerde gittiğim farklı Opet istasyonl...arında cep telefonu numaramı sisteme girmelerine rağmen, otomasyon sistemi arızası olduğu söylenerek puan kullanımım gerçekleştirilmiyor. İlk olarak yaklaşık 2–3 ay önce Opet Şahi...

Michelin araç lastik kampanyasından kazanmış olduğum 3000 TL yakıt puanını kullanamıyorum. 0533 *** ** 32 numaralı telef...onuma puanımın yüklendiğine ve 1 Şubat’a kadar kullanabileceğime dair SMS gelmesine rağmen, Opet istasyonlarına gittiğimde puanım sistemde görünmüyor. Bu puanı kullanmak için 2–3 ...

20.12.2025 tarihinde saat 10.30 civarında İstanbul Florya’daki Bordo Mavi Opet istasyonundan yakıt alımı yaptım. Opet ka...rtımda puanım olmasına rağmen, bu puanları kullanamadım ve nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödeme işlemi bittikten, yani dolum tamamlandıktan sonra bana cihazın arızalı olduğu ve...

13.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş Pazarcık’taki Opet istasyonunda çok rahatsız olduğum bir olay yaşadım. İstasyonda tuv...aleti kullanmak istediğimde tuvaletin oldukça kirli olduğunu, hijyen açısından hiç uygun olmadığını gördüm. Bir akaryakıt istasyonu zinciri için bu kadar bakımsız ve pis bir tuvale...

11.10.2025 tarihinde Egesan Petrol Bayır Yatağan akaryakıt istasyonunuzdan alınan yakıt sonrası (depoyu fullledim), henü...z 11 aylık olan aracım arızalanmış, yapılan servis incelemesinde yakıtta su tespit edilmiştir. Arızanın giderilmesi için akaryakıt deposunun ve akaryakıt pompasının değişimi gerekm...

30 Eylül tarihinde Mersin Marina Opet istasyonunda, Opet Pay uygulaması üzerinden 2150 TL tutarında akaryakıt alışverişi... yaptım. Opet Pay’a yeni başvuranlara sunulan kampanyalardan iki tanesini seçerek, 1250 TL’lik akaryakıt ödemesine 500 TL indirim kazanacağım belirtilmişti. Kampanya şartlarını eks...

22 Eylül tarihinde Opet mobil uygulamasındaki hesabıma giriş yapmak istediğimde uygulamanın güncellenmesi gerektiğine da...ir bir uyarı aldım. Güncellemeyi yaptıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde ise sistem telefon numaramı tanımadı ve bu numara üzerine üyelik olmadığı uyarısını verdi. Yeni üye...

13.09.2025 tarihinde Maltepe Kelkit Vadisi Opet istasyonunda akaryakıt alımı sırasında Opet Pay ile ödeme yaptım. Kampan...ya kapsamında 1000 TL üzeri yakıt alımında 250 TL hediye puan kazanacağım söylendi. Ancak çalışanların yanlış yönlendirmesi veya sistemsel bir hata nedeniyle 250 TL’lik hediye yakı...

31.07.2025 saat 14:00 civarında, Malatya ilçesinde Opet Delta petrol istasyonunda Ford transit Connect 2011 model aracım...la mazot alımı yaptım. Aracımın iç yakıt kapak kablosu kesilip alınmış olayı fark ettikten sonra, istasyondan güvenlik kamerası görüntülerini talep ettim fakat görüntüler tarafıma...

Opet Ultra Race yarış oyun uygulamasında belirtilen “500 tane Opet pay Ultra Race simgesi toplayın, 50 TL yakıt puan kaz...anın” kampanyasına katıldım ve şartları eksiksiz olarak yerine getirdim. Ayrıca, 500 TL’yi Opet Pay hesabıma yükleyip harcamam gerektiği belirtildi, bu işlemi de gerçekleştirdim. A...