to read complaints and reviews, or file yours.Opet Benzin İstasyonunda Kırılan Depo Kapağı İçin Çözüm Bulunamıyor!
24.02.2025 tarihinde Opet Çağlar petrolde benzinlikte benzin almak için gittiğimde benzinlikte benzin depomun kapağını benzini dolduran kişi kırdı. O an müdürün olmadığını daha sonra olacağını ve ileri bir tarihte gelmemi söyleyip zararım konusunda yardımcı olacağı söylendi. Daha sonra müdürü m** Bey ile yaptığım konuşmada kapağın benzinlikte benzini dolduran kişi tarafından kırıldığını kabul etti. Orada bulunan asıl çalışanlar da olaya şahit olduklarını söyleyip onayladılar. Ancak Müdür kesinlikle zararı karşılamayacağını, istediği yere de şikayet edebileceğimi söyledi.
Gelişme
24.02.2025 tarihinde Opet Çağlar petrolde benzinlikte benzin almak için gittiğimde benzinlikte benzin depomun kapağını benzini dolduran kişi kırdı. O an müdürün olmadığını daha sonra olacağını ve ileri bir tarihte gelmemi söyleyip zararım konusunda yardımcı olacağı söylendi. Daha sonra müdürü m** Bey ile yaptığım konuşmada kapağın benzinlikte benzini dolduran kişi tarafından kırıldığını kabul etti. Orada bulunan asıl çalışanlar da olaya şahit olduklarını söyleyip onayladılar. Ancak Müdür kesinlikle zararı karşılamayacağını, istediği yere de şikayet edebileceğimi söyledi.
Yukarıda yazılı şikayetimi daha önce dile getirmiştim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştum. Petrol ofisi çalışanlarının yalan beyan vermesi ve orada bize müdür diye tanıtılan kişinin aslında müdür olmadığı ve gelen tebligatta da sürecin uzunluğundan dolayı benim art niyetli olduğumu dile getiren Opet Petrol gerçekten kurumsal kimliğinizin olmadığını düşünüyorum.
Merhaba Safiye Ö. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Saygılarımızla
Saat 15.30 'dan sonra bugün müsaitim
Merhaba Safiye Ö. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Saygılarımızla Opet Petrolcülük 4446738
Merhaba Safiye Ö. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Bildiriminiz hakkında işlem sağlayabilmek adına aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz: Opet Mobil Uygulama Saygılarımızla.
Bayramın ilk iki günü müsait olduğumu müşteri temsilcinize belirttim ancak hâlâ aramadım
Merhaba Safiye Ö. Sizi iki farklı günde üç kez aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Saygılarımızla Opet Petrolcülük 4446738
Merhaba Safiye Ö., Bildirmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.
Opet tarafından sorunuma herhangi bir çözüm bulunmadı. Tüketici hakem heyetinin sonucunu bekliyorum
