Opet Çalışanların Sorumsuzluğu Yüzünden Yaşadığım Maddi Manevi Sıkıntı

Opet Atatürk Mahallesi İkitelli Caddesi, Opet uzun petrol. No245. İş yeri no 1884984996, terminal no00061541 11.09.2024 tarihinde, 16.02 saatinde fatura tutarımızda 1.109,86 tutarı karşılığında aldığım hizmetten şikayetçiyim.

Benzin almak için durduğum zaman aracın yağını da kontrol etmesini istedim. Söylediğim genç çalışan bakıp bu yağ eksik dedi, yeni yağ satın almamın gerektiğini söyledi, içeriye ödeme için gittiğimde kişinin çok da bilgili gelmediğini söyledim, başka bilgili birinden yardım istedim. Başka genç bir çalışan geldi bilgili olduğunu söyledi. Kaportaya bakıp "nerede bu yağ yeri ya" dedi ve motor yağı kapağına dokundu. Sonra açması gereken asıl kapağı açıp "aaa zaten yağ var" dedi. Öbür arkadaşıyla dalga da geçti hatta şakalaştılar. Ben ertesi gün uzun yolculuk için yola çıktım. Aracımı dinlenmek için park ettiğim sırada gören birkaç kişi bana aracımdan duman çıktığını söylediler. Ben gidip kaportayı açtığımda her yer yağ içindeydi, ne olduğunu anlamadım çekici çağırdık. Tamirciye gitti araç. Ve arıza olarak "motor yağı kapağı açık kalmış" bilgisini bize iletti. Ve bunun insan eli değmeden kendi kendine oluşmasının imkansız olduğunu söyledi. Ben Opet gibi büyük bir şirketten böyle bir sorunu bana yaşatmalarını beklemiyordum. Opet'in gereken sorumluluğu almasını istiyorum. Ben çalışanlarınız yüzünden 1.500 TL çekici parası ödedim, elimde arızanın neden olduğuna dair belgeler de var. Kamera ile çalışanların ne yaptığı da açık açık görülebilir. Yaşadığım maddi manevi sıkıntının karşılanmasını talep ediyorum.