to read complaints and reviews, or file yours.30.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Adana’daki Sürmeli Opet istasyonu...ndan kartla 1.000 TL’lik mazot aldım. Yakıtı aldıktan kısa süre sonra aracı
Uzun süredir Opet turuncu anahtarlık otobilim kullanmaktayım. Bağlı bulunduğu kredi kartım değiştiği için yeni kart numa...ram sisteme tanımlı olmadığından otobilimi şu anda aktif olarak kullanamıyorum. Bu durumu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin internet sayfası üzerinden yapılması
"Yanlışın düzeltilmesi yönünden, yardımcı olan müşteri temsilcilerine teşekkür ederim."
27.03.2023 tarihinde Opet’ten 3.813,7 TL tutarında benzin aldım. Bu yakıtı Opel Astra 1.4 turbo aracım için aldım ve ben...zini aldıktan hemen sonra aracım teklemeye başladı. Aracımda LPG olduğu için LPG’ye geçtiğim anda tekleme durdu. Ertesi gün aracı tekrar çalıştırdığımda aynı şekilde tekleme devam
Opet tarafından tarafıma gönderilen iki ayrı mesajda, “65 TL yakıt puan kaz...anmanız için son 2 hafta! 3 Mayıs'a kadar mesajın geldiği cep telefonunuzla
Yaklaşık son 3 aydır Opet istasyonlarında Otobil üyeliğimle ilgili yaşadığı...m hatalı kayıt sorunu nedeniyle sağlıklı şekilde yakıt alamıyorum. Şirket o
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"
"Çok teşekkür ederin ilgilendiğiniz için"
Opet Fasty 1. Dönem çekilişine katıldım ve Airpods kazandım. İstenen tüm ev...rakları eksiksiz şekilde hazırlayıp kargo ile gönderdim, gönderim sırasında
Opet akaryakıt firmasından yüzde 3,5 indirim olacak diye taşıt tanıma sistemi açıldı. Buna dair hiçbir faturada indirim ...uygulanmadı. Ve sonunda kullandığımız aracımızı satınca, bizi kullanım neden olmuyor diye mail döndüler. Biz de maile karşılık olarak belirtilen indirim uygulanmadı. Buna dair yakı
04.12.2025 tarihinde İzmir Bornova yelkenbiçer Opet istasyonunda tuvaleti kullandığımda, tuvaletin oldukça pis ve bakıms...ız olduğunu gördüm. Özellikle lavaboların kireç tutmuş olması hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Durumu Opet’e mail yoluyla ilettim. Aksiyon alındığını söylediler
13.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş Pazarcık’taki Opet istasyonunda çok rahatsız olduğum bir olay yaşadım. İstasyonda tuv...aleti kullanmak istediğimde tuvaletin oldukça kirli olduğunu, hijyen açısından hiç uygun olmadığını gördüm. Bir akaryakıt istasyonu zinciri için bu kadar bakımsız ve pis bir tuvale
13.10.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Opet ABC Otelcilik İstasyonu’nda Otobil Filo hizmetiyle 35 ** 9568 plakalı aracım iç...in kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak aynı tutar olan 2.261 TL iki kez tahsil edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu bildirdim, ancak tarafıma “borç/alaca
02.10.2025'de Sincan Akşamseddin Erkayalar Lojistik Petrol Opet istasyonunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Y...akıt alımından sonra, dışarıdaki pompa yanında bulunan ve kart ile ödeme yapmamı sağlayan cihazlardan ödeme yapmak istediğimde, cihazların çalışır durumda olduğunu görmeme rağmen b
Fiat Egea 2017 model aracım için Otomobilim Opet hizmetine üye oldum ve üyeliğim aktifleştirildikten sonra çipli anahtar...lık tarafıma gönderildi. Dün Konya Meram’daki bir Opet istasyonunda aracımdan inmeden yakıt alıp ödeme yapmak istedim, ancak sistemde kaydım olmadığına dair hata mesajı aldım. Dah
2 yıl kadar önce Opet'ten yakıt aldım aracımın enjektörleri yakıt kaynaklı. Bozuldu. İzmir otobanı üzerinde yine Opet'te...n yakıt aldım aynı şekilde yine aracım arıza ışığını yaktı 2 yıl kadar önce yaşadığım sorun da numune alınmasına rağmen aracımın enjektörleri bozulduğu halde numune sonuçları temiz
18 yıllık Opet müşterisiyim. 100***439 numaralı kayıtlı şikayetime bugüne kadar cevap alamadım. Bu nedenle Opet müşteri ...hizmetlerini aradım. 10.09.2025 günü saat 12.45 sıralarında S*** isminde bir Opet müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kendisine durumu izah ettim ve şu kayıt numaralı şikayetime bugüne
Benzinimiz az kalınca birçok firmanın benzinine güvenmeyip birçok istasyonu geçip Opet’i tercih ettik fakat Opet Erzurum... Horasan karaçuha mevkinde bulunan benzinlikte aracıma benzin aldıktan 200 metre gittikten sonra aracım istop etti. Motor arıza uyarısı verdi. Ne olduğunu anlamak için benzinliğe a
23 Temmuz 2025 günü, 2000 TL'lik yakıt aldım ve Opet Pay üzerinden ödeme yapmaya çalıştım. Fakat uygulamanızın verdiği h...ata nedeniyle ödeme yapamadım. O gün size mail ile bildirim yaptım, ancak tarafınızdan hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bugün, 28 Temmuz 2025'te tekrar yakıt aldım ve 600 TL ödeme
"Müşteri temsilcisi ulaştıktan sonra bayiye giderek dediği Şekilde sorunu çözmüş olduğunu gördüm. İlginize teşekkürler"
Opet puanlarım hesabımda görünmüyor. Defalarca mail attım, kayıt için sesli... mesaj bıraktım; dönen yok. İçerisinde puan yüklendiğine dair mesajlar da v
08 Temmuz 2025 tarihinde Opet Nihat Kondumer Petrol İstasyonu'nda (İstanbul Pendik Marmaray İstasyonu yakınında) aracımı...n deposunu doldurdum. Ücret ödememi Yapı Kredi Bankası kredi kartımla yaptım. Bankodaki görevli, slip verilmediğinden işlemin başka bir kartla yapılmasını istedi. İşlemin gerçekleş
2000 TL'lik hediye çeki olarak Opet kartı satın aldım. Aktivasyon yapılmıyor. Aldığım yere mail atıyorum Opet'e yönlendi...riyor. Opet müşteri hizmetleri de satın aldığım firmaya yönlendiriyor. Aralarında paslayıp duruyorlar. Böyle bir şey olamaz. Bu kart uygulama üzerinden aktivasyon yapılabileceği be
Opet müşterisiyim ve Opet Pay uygulamasını kullanıyorum. 15 Nisan 2025 tarihinde saat 21:11'de Opet istasyonunda yakıt ...alımı yaptım. Ödeme esnasında Opet Pay üzerinden kartımdan vizyon / dgpara firması tarafından iki kez 1.440 TL olmak üzere toplam 2.880 TL çekildi. Ancak ödeme sırasında uygulamada
Şirket aracımın motoru stop etmesi sebebi ile aracı servise çektirdim. Yapılan muayene sonrasında yakıt deposunda su ola...bileceği söylendi. Opet yetkilileri ile telefonda görüşüp durumu izah ettik. Araç deposundan numune alıp kendilerine iletmemizi istediler. Biz de 2 ayrı numune alarak 1 tanesini Op
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
