Opet mail

Yakıt alımlarımda düzenli olarak kullandığım Opet otobilim turuncu anahtarlığım yaklaşık 1 haftadır seçkar Bayraklı istasyonunda okunmadığı için aynı istasyondan işlem yapamıyorum. Her seferinde aynı sorunla karşılaşıyor ve yakıt alımımı gerçekleştiremiyorum. Bu durum üzerine Opet müşteri hizmetler...

Opet akaryakıt firmasından yüzde 3,5 indirim olacak diye taşıt tanıma sistemi açıldı. Buna dair hiçbir faturada indirim uygulanmadı. Ve sonunda kullandığımız aracımızı satınca, bizi kullanım neden olmuyor diye mail döndüler. Biz de maile karşılık olarak belirtilen indirim uygulanmadı. Buna dair yakı...

04.12.2025 tarihinde İzmir Bornova yelkenbiçer Opet istasyonunda tuvaleti kullandığımda, tuvaletin oldukça pis ve bakımsız olduğunu gördüm. Özellikle lavaboların kireç tutmuş olması hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Durumu Opet’e mail yoluyla ilettim. Aksiyon alındığını söylediler ...

13.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş Pazarcık’taki Opet istasyonunda çok rahatsız olduğum bir olay yaşadım. İstasyonda tuvaleti kullanmak istediğimde tuvaletin oldukça kirli olduğunu, hijyen açısından hiç uygun olmadığını gördüm. Bir akaryakıt istasyonu zinciri için bu kadar bakımsız ve pis bir tuvale...

13.10.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Opet ABC Otelcilik İstasyonu’nda Otobil Filo hizmetiyle 35 ** 9568 plakalı aracım için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak aynı tutar olan 2.261 TL iki kez tahsil edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu bildirdim, ancak tarafıma “borç/alaca...

02.10.2025'de Sincan Akşamseddin Erkayalar Lojistik Petrol Opet istasyonunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yakıt alımından sonra, dışarıdaki pompa yanında bulunan ve kart ile ödeme yapmamı sağlayan cihazlardan ödeme yapmak istediğimde, cihazların çalışır durumda olduğunu görmeme rağmen b...

Fiat Egea 2017 model aracım için Otomobilim Opet hizmetine üye oldum ve üyeliğim aktifleştirildikten sonra çipli anahtarlık tarafıma gönderildi. Dün Konya Meram’daki bir Opet istasyonunda aracımdan inmeden yakıt alıp ödeme yapmak istedim, ancak sistemde kaydım olmadığına dair hata mesajı aldım. Dah...

2 yıl kadar önce Opet'ten yakıt aldım aracımın enjektörleri yakıt kaynaklı. Bozuldu. İzmir otobanı üzerinde yine Opet'ten yakıt aldım aynı şekilde yine aracım arıza ışığını yaktı 2 yıl kadar önce yaşadığım sorun da numune alınmasına rağmen aracımın enjektörleri bozulduğu halde numune sonuçları temiz...

18 yıllık Opet müşterisiyim. 100***439 numaralı kayıtlı şikayetime bugüne kadar cevap alamadım. Bu nedenle Opet müşteri hizmetlerini aradım. 10.09.2025 günü saat 12.45 sıralarında S*** isminde bir Opet müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kendisine durumu izah ettim ve şu kayıt numaralı şikayetime bugüne...

Benzinimiz az kalınca birçok firmanın benzinine güvenmeyip birçok istasyonu geçip Opet’i tercih ettik fakat Opet Erzurum Horasan karaçuha mevkinde bulunan benzinlikte aracıma benzin aldıktan 200 metre gittikten sonra aracım istop etti. Motor arıza uyarısı verdi. Ne olduğunu anlamak için benzinliğe a...

23 Temmuz 2025 günü, 2000 TL'lik yakıt aldım ve Opet Pay üzerinden ödeme yapmaya çalıştım. Fakat uygulamanızın verdiği hata nedeniyle ödeme yapamadım. O gün size mail ile bildirim yaptım, ancak tarafınızdan hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bugün, 28 Temmuz 2025'te tekrar yakıt aldım ve 600 TL ödeme ...

08 Temmuz 2025 tarihinde Opet Nihat Kondumer Petrol İstasyonu'nda (İstanbul Pendik Marmaray İstasyonu yakınında) aracımın deposunu doldurdum. Ücret ödememi Yapı Kredi Bankası kredi kartımla yaptım. Bankodaki görevli, slip verilmediğinden işlemin başka bir kartla yapılmasını istedi. İşlemin gerçekleş...

2000 TL'lik hediye çeki olarak Opet kartı satın aldım. Aktivasyon yapılmıyor. Aldığım yere mail atıyorum Opet'e yönlendiriyor. Opet müşteri hizmetleri de satın aldığım firmaya yönlendiriyor. Aralarında paslayıp duruyorlar. Böyle bir şey olamaz. Bu kart uygulama üzerinden aktivasyon yapılabileceği be...

Opet müşterisiyim ve Opet Pay uygulamasını kullanıyorum. 15 Nisan 2025 tarihinde saat 21:11'de Opet istasyonunda yakıt alımı yaptım. Ödeme esnasında Opet Pay üzerinden kartımdan vizyon / dgpara firması tarafından iki kez 1.440 TL olmak üzere toplam 2.880 TL çekildi. Ancak ödeme sırasında uygulamada...

Şirket aracımın motoru stop etmesi sebebi ile aracı servise çektirdim. Yapılan muayene sonrasında yakıt deposunda su olabileceği söylendi. Opet yetkilileri ile telefonda görüşüp durumu izah ettik. Araç deposundan numune alıp kendilerine iletmemizi istediler. Biz de 2 ayrı numune alarak 1 tanesini Op...

Opet uygulamasının dijital cüzdanı olan opetpay'e alışveriş yapabilmek ve yakıt alabilmek için 58.250 TL yükledim. Ertesi gün Opet uygulamasına giriş yaptığımda opetpay hesabımın habersiz kapatıldığını gördüm ve büyük miktarda param 5 gündür opetpay denilen dijital cüzdanda kaldı. Mail attım, aradım...

4.03.2025 - 17:20'de İstanbul Bakırköy Opet (bordo mavi - Koru İstanbul evleri yanı) benzin istasyonunda, pompa görevlisinin yapmış olduğu hata ya da kasıt nedeniyle tüm motorcu ekipmanım, kaskım, kameram, alt ve üst tüm kıyafetlerim benzin oldu. Gözüme benzin geldi ve hastanelik oldum. Olay anında ...