to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Değişikliği Sonrası Otobilim Kullanamama Ve Web Sitesi Hatası
Uzun süredir Opet turuncu anahtarlık otobilim kullanmaktayım. Bağlı bulunduğu kredi kartım değiştiği için yeni kart numaram sisteme tanımlı olmadığından otobilimi şu anda aktif olarak kullanamıyorum.
Bu durumu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin internet sayfası üzerinden yapılması gerektiği söylendi. Ancak ilgili internet sayfası hiç açılmıyor, hata veriyor ve sisteme giriş için mail adresime şifre yenileme maili de gelmiyor. Ekran görüntüsünü de bu nedenle özellikle paylaştım. Yaklaşık 1 gündür bu nedenle mağdur durumdayım ve otobilimi kullanamıyorum.
Yeni kredi kartımın otobilim sistemine tanımlanmasını, internet sayfasındaki erişim ve şifre yenileme problemiyle ilgili teknik sorunun giderilmesini ve turuncu anahtarlığımı sorunsuz şekilde kullanmak istediğimi talep ediyorum. Aksi halde Opet otobilim turuncu anahtarlığı iptal edip Opet ile olan ilişkimi sonlandırmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Merhaba Ertuğrul Bey, Konunun incelenmesi için süreci başlattık. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük
13.07.2026 tarihinde kayıt oluşturuldu defalarca aramama rağmen ilgilenen bir kişi yok. Bu saatten sonra Opet benim için bitmiştir. Size de kesinlikle tavsiye etmiyorum. Para peşinde olan bir firma kesinlikle müşteri iletişimi ve müşteri memnuniyeti ikinci planda olan bir firma ile çalışmayın. 5 gün geçmesine rağmen müşteri temsilcisi süreci hızlandırmak için iletiyorum cevabı veriyor hala dalga geçer gibi.
Merhaba Ertuğrul Ç. Sizi aradık ancak ulaşamadık.
