Opet İndirim Sözü Tutulmadı Üstüne Cayma Bedeli Faturası Kesildi

Opet akaryakıt firmasından yüzde 3,5 indirim olacak diye taşıt tanıma sistemi açıldı. Buna dair hiçbir faturada indirim uygulanmadı. Ve sonunda kullandığımız aracımızı satınca, bizi kullanım neden olmuyor diye mail döndüler. Biz de maile karşılık olarak belirtilen indirim uygulanmadı. Buna dair yakıt alımına devam ettik ama şu an araç satıldı, daha kullanım olmayacak diye mail döndük. Buna istinaden, 19.12.2025 günü cayma bedeli adı altında firmamıza 18000 TL fatura kestiler. Neye dair bu fatura kesildi, biz ne aldık? Nasıl faydalandık ki bize cayma bedeli kesildi? Aksine bugüne kadar bize kestikleri tüm faturalardan taahhüt edilen yüzde 3,5'ların ödenmesi gerekiyor.

Zararımızın giderilip gerekli dönüşün yapılmasını rica ederim.