operasyonel sebep

Ajet, uçuşa 3 saat kala operasyonel sebep adı altında uçuşumuzu iptal edip kendi kafasına göre başka bir saate alıyor. Biz işimizi Ajet'e göre mi ayarlayacağız? Maddi manevi zarar ettiriyorlar. Müşteri hizmetleri de tam bir sebep söylemiyor. Ben her şeyimi ayarlamışım, yola çıkmışım, 'uçuşunuz iptal...

Eşimin annesinin gerçekleştireceği 30 Aralık saat 03.50 Samsun-İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşu, gelen e-mail ve SMS bilgilendirmesiyle iptal edilmiş sebep ise operasyonel süreçler olarak belirtilmiş. Yapacağı seyahat planı sebebiyle bu güzergah üzerinden ve özellikle bu saatte uçuş olduğu iç...

Hayatımda Ajet kadar sorun yaşayan bir havayolu şirketi görmedim. 21 Aralık 2024, Cumartesi günü Ordu-Giresun uçuş saati 18.55'te kalkacaktı ancak 3 defa operasyonel sebeplerden dolayı rötar yaptı. Bir de üstüne, uçağa alındıktan sonra teknik bir problemden dolayı uçak yerde 15 dakika bekledi. Yani ...

15 Aralık tarihinde Zara’dan bir sipariş verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini tercih ederek bu hizmet için ek ücret ödedim. Ancak siparişim, belirtilen tarihte teslim edilmedi. 16 Aralık’ta, kargo firması tarafından “eksik adres” gerekçesiyle teslimat yapılmadığı bilgisi paylaşıldı. Ancak, sipariş...

17.12.2024 tarihinde saat 18:43 sıralarında bir tanıdığımın kan ihtiyacı olduğunu öğrendim. Bana en yakın kan verme merkezi olan Ankara Kızılay Karanfil Sokak'taki Kızılay kan verme merkezine ulaşmak üzere yola çıktım. Trafik yoğunluğu ve lokasyonun park sorunları nedeniyle kan verme merkezine ulaşm...

13 – 14 Aralık tarihinde, 275 adet toplu kurumsal gönderimizle eksiksiz doldurduğumuz ve kargo firmasına ilettiğimiz excel listesine istinaden, yık Şubesi, gönderileri alıcı ismi yazmadan göndermiş. Bu durumu müşterilerimizden gelen telefon ve e-mail ile öğrendik. Müşterilerimiz bizden kargo gittiğ...

THY, yurt dışı uçuşumu 12 saat geciktirmesi üzerine sivil havacılık kurallarına göre ödemesi gereken tazminat bedelini ödemiyor. 08 Aralık Köstence-İstanbul uçuşum için 21.50 rezervasyonum bulunmasına rağmen uçuşum 09 Aralık saat 09.05'te gerçekleşti. Üstelik uçuş iptali sadece 3 saat öncesinde oper...

THY 13.12.2024 OGU-IST 16.35 seferi teknik sebeplerden dolayı 30dk ertelenip daha sonrasında yine teknik sebeplerden dolayı uçuşum iptal edildi. Uçuşumu 21.15teki diğer sefere aktardılar. Yine operasyonel sebeplerden dolayı 1 saat 5dk rötar yaparak 22.20 ye ertelendi. Tekrar rötar yaparak 22.40a ert...

05.11.2024 tarihinde arkadaşımın üyeliği üzerinden Watsons'tan sipariş verdim. Ürünlerim 07.11.2024 tarihinde kargomsende firmasının kargosuna verildi. Siparişim uzun süre teslim edilmedi fakat indirim dönemi olduğu için yoğunluktan dolayı gecikebileceğini düşünerek çok üstüne düşmedim. Kontrol etme...

05.11.2024 tarihinde arkadaşımın üyeliği üzerinden Watsons'tan sipariş verdim. Ürünlerim 07.11.2024 tarihinde kargomsende firmasının kargosuna verildi. Siparişim uzun süre teslim edilmedi fakat indirim dönemi olduğu için yoğunluktan dolayı gecikebileceğini düşünerek çok üstüne düşmedim. Kontrol etme...

Uçuş iptali: 02/12/2024 tarihinde saat 10:30 uçuşu önce iki kere tehir edilmiş sonra da iptal edilmiştir. Biletler ertesi gün 12:30 olarak güncellenmiştir. Sebep olarak operasyonel sebepler gösterilmiştir. Ajet' te bu problemler sık yaşanmaktadır. Bu uçuşta mesai kaçırması söz konusu olmuş bir öncek...

02.12.2024 sabah 07:45 SAW Erzincan uçağı herhangi bir sebep belirtilmeden önce 08:45 sonrasında 10:15'e ertelendi. Uçak saat 10:00'da herhangi bir mazeret bildirilmek sizin iptal edildi. Hava muhalefeti denilse de aynı gün aynı şehre giden Pegasus şirketine ait uçak 09:45 uçuşunu gerçekleştirdi. "O...

24.11.2024 tarihinde aldığım ilgili PNR numaralı uçuşunda eşim ve kendim için özellikle 'ön koltuk tercih hakkı' bulunan en yüksek ücretli paketi tercih etmiştim. Beş gün (29.11.2024) sonra bilgilendirme mailinde eşimin koltuğunun 'operasyonel sebepler' ile yani neden açıklanmaksızın değiştirildiğin...

Son iki yıldır ne zaman tercih etsem, hiç yanıltmadan itinayla mağdur etti. Bugün de hareket saatine 10 dakika kala sefer iptal oldu. 2.5 saat sonraki araca aktarıldı diye SMS attılar (operasyonel sebep diye). Yetkilinin ve muhatabın asla olmadığı ilçedeki dolmuş hattından daha kötü olan ve yönetilm...

Hepsijet H&M siparişimi 19 Kasım'da almış. Günlerdir bekliyorum, en son aktarma merkezinde takılı kalmış. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ve bana operasyonel sebeplerle kargomun firmaya iade edilmek üzere geri gönderildiği söyleniyor. Üzerinden 6 gün geçmiş ve bana hiçbir bilgilendi...

Hepsijet H&M siparişimi 19 Kasım'da almış. Günlerdir bekliyorum, en son aktarma merkezinde takılı kalmış. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ve bana operasyonel sebeplerle kargomun firmaya iade edilmek üzere geri gönderildiği söyleniyor. Üzerinden 6 gün geçmiş ve bana hiçbir bilgilendi...

THY, 24.11.2024 İstanbul/Sivas pazar sabahı olan uçuşu operasyonel sebeplerden dolayı iptal ettiğini mesaj olarak iletti. Ben de THY'nin uygulamasına girip akşam uçağı var ise onunla gitmek istedim. Fakat uygulamaya baktığımda 24.11.2024 günü bu güzergahta uçuş bulunamamaktadır yazıyordu. Ta ki uçuş...

23 Ekim Bakü-Ankara 17:00 VF0578 uçuşu için uçağa bindik. Boarding sonrası operasyonel sebeplerden dolayı uçak içinde aç susuz ve hiçbir bilgi verilmeden iki buçuk saat, 17:30'dan 20:00'ye kadar bekletildik. Daha sonra uçaktan indirildik. İki saat de bekleme bölümünde bekletildikten sonra bir görevl...

Kargom, şirketten 12.11.2024 tarihinde teslim alınmış ve 13'ünde saat 19:38'de dağıtıma çıkıyor. Ancak 2 dakika sonra "operasyonel nedenlerden dolayı teslim edilmedi" mesajı alıyorum. Bu sebep nedir? Dağıtıma çıkan araç neden teslim etmiyor? Kargom nerede? Hiçbir bilgi yok.

Anadolu Jet bizimle dalga geçiyor. VF4157 sayılı Erzincan Ankara uçuşumuzun uçuşa birkaç saat kala operasyonel sebeplerle iptal edildiğini öğrendim. Bunun üzerine Erzurum VF4157 uçuşunu satın aldım. Ve sabah o uçuşta iki kez ertelendi konsoloslukta randevumuz var 3 aydır bu randevuyu bekliyoruz ve ş...

Türk Hava Yolları bilet satın alırken koltuk için ekstra para alıp size bir numara veriyor. Sonra, canı istediği zaman operasyonel sebepler diye koltuğu değiştiriyor. O zaman bana paramı geri iade etsin. Ben belki rahat bir şekilde uçmak istiyorum, onun parasını vermek istiyorum. Hiçbir garanti yok,...

Herkese Merhaba, 1-4 kasımdan THY’nin İstanbul-Venedik seferine ekonomi sınıfı bilet aldık ve ek ücret ödeyerek koltuk satın aldık. Dün gelen mailde Operasyonel sebeplerle koltuğumuzu değiştirmişler ve bizi ücretsiz bir koltuğa yerleştirmişler. Fakat ödediğimiz ücreti bize iade etmiyorlar. Paramızı...