Opel Yanıltan Yol Yardımı Ve Servisler - Haftalık Bozulan Araç

2024 model 10.08.2024 tarihi itibarıyla 4 ay 6 günlük Opel Astra elektrik aracım, yetkili servisler ve yol yardım hattı üçgeninde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Araç gerçekten güzel ancak bir malı alırken yanında satın aldığınız/mecbur kaldığınız destek hizmetleri gerçekten önemliymiş. Evet yaşananları anlatmaya başlayayım.
1. Aracı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra klima kendi kendine devre dışı kaldı. Sürekli sıcak üflemeye başladı. Serviste 3 gün kalan aracın klimasına dair tüm kontrollerden sonra bir contanın sıkılması ile (servisin açıklaması) sorun giderildi. Aradan 2 hafta geçti. Yolda tekrar klima gitti. Yaz günü 40 derece sıcakta Isparta yetkili servisi araca müdahale etti. Sorunu bulamadılar. İlk servis ile görüşerek sorunu çözdüler. Şimdi İzmir'deyim ve klima yine gitti. Servisler randevu ile çalışıyoruz diyor. Ay sonuna randevu veriyor. Yol yardımını aramamı söylüyorlar. Arıyorum. Uzun konuşmalar sonunda bir teknisyene ulaşılıyor. Teknisyen beni çalışmadığı başka bir servise (bu bilgi benimle paylaşılmıyor) yarın sabah gelin arkadaşlar ilgilenir diyerek yönlendiriyor. Ertesi günü bekliyorum. Söylenen servise gidiyorum. Biz sizi alamayız. O teknisyen diğer bayide oraya gidin deniyor. Diğer bayiyi arıyorum. Yer Yok deniyor. Yönlendirmeyi yapan yol yardımını arıyorum. Bayi sizi kabul etmeyebilir biz yoğunluğu göremiyoruz diyor. Sonuç yaz günü size yardımcı oluyormuş gibi davranan görevlilerle ortada kalıyorsunuz.

Sanırım Opel tercihimde yanıldım. Önümde 1700 kilometre yol ve yaz günü kafasına göre çalışmayan bir klima var. Net bir yönlendirme yapmayan görevliler var. Canları sağ olsun.