Opel Astra Elektrik Klima Sorunu

Sayın Opel yetkilileri; Mart ayında büyük bir heves ve merakla 2024 model Opel Astra Elektrikli bir araç aldık. Henüz aracımızı alalı 3 ay olmuşken türlü elektronik hatalar sebebiyle çağrı merkezinizden defalarca destek almak zorunda kaldık. Dijital göstergelerde bu tarz sorunlar olabilir dedik, sorun etmeyelim. Fakat aracı aldığımız günden beri bir klima sorunu olduğunu net anlamışken, teknik destek hattını her aradığımızda elektrikli araçlarda olabileceği bilgisini aldık. Havalar bir anda ısındı ve klimamız hala ılık bile değil, bayağı bildiğiniz sıcak üflüyordu. Servis kaydı açtık, götürdük, yazılım hatası dendi, yurt dışından yazılım istendi, yüklendi ve aracın klima sorunu çözüldü. Bu sefer de anahtarsız giriş ve kontak arızası vermeye başladı. Geri götürdük, tekrar yaptılar, sorun kalmadı dediler. Şu an Muğla'ya doğru yolculuk yapıyoruz. Sabah yola çıktığımızda soğutan klimamız bir anda ne olduysa tekrar sıcak üflemeye başladı ve yaşadığımız mağduriyeti anlatmamıza gerek yoktur sanırım. Bayram sebebiyle servisleriniz çalışmıyor ve biz 94 model bir Şahin ile seyahat ediyor gibi soğuk su şişeleri ile serinlemeye çalışıyoruz. Bu kontrolleri yapmadan ve bence teknoloji olarak elektrikli araç yetkinliğine sahip değilken bu tarz bir araç üretmemeli ve insanları mağdur etmemelisiniz. Sorunumuzu nasıl gidereceğinizi bilmiyoruz ama talebimiz ve umudumuz tatil için tarafımıza ikame araç sağlanarak kendi aracımızdaki belki de bu kronik sorunun kalıcı olarak giderilmesidir. Acil dönüş, destek ve ilginizi bekliyoruz. Teşekkürler.