Opel Corsa Tavan Boyası Sorunu Ve Garanti Kapsamı Desteği Eksikliği

Opel pişmanlıktır. Garantisi devam etmekte olan 2023 model yılına sahip Opel Corsa aracımın tavanının iki noktasında boya atması/kalkması olduğunu tespit ettim. Aracımın orijinal gövde rengi mavidir orijinal tavan rengi ise siyahtır Aracımın tavanında boya kalkan yerleri incelediğimde siyah boyanın kalktığını altında ise mavi boyanın olduğunu tespit ettim. Aracın üretiminde tavanın önce maviye daha sonra mavi boyanın üzerine siyaha boyandığı anlaşılmaktadır. Üretici/Satıcı firma iki renge sahip bu araçları tek renge sahip aynı araçlardan daha pahalıya satmaktadır. Bu durumu Opel Yetkili servisi ile görüştüm aracı inceleyip dosya oluşturdular. Bundan sonrasının Opel genel merkezi ile görüşmem gerektiğini belirtti. Opel genel merkez ile telefondan yaptığım görüşmede kusurun kendileri ile ilgili olmadığını garanti kapsamına dahil etmeyeceklerini belirtiler. Tarafıma herhangi bir teklif sunmadılar. Telefonda verdikleri bu olumsuz cevabı yazılı veya mail yoluyla tarafıma iletmelerini istememe rağmen herhangi bir yazılı dönüt veya servis dokümanı vermeyeceklerini belirtiler. Garanti sağlayıcı üretici firma olan Opel Genel Merkezi'nden şikayetçiyim. Aracım değer kaybetmiştir. İlgi asla yok aracın arkasında durmuyorlar. Garantili olmasının hiçbir önemi yok Opel kusurlu araç satıp arkasında durmuyor şikayetçi olacağım