to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Mokka elektrikli aracım ilk olarak elektrik tahribat hatası verdi. Bayiden sıfır olarak satılan araç, ekspertiz kontrolünde boyalı çıktı. Ana ekran bazen çalışmıyor. Tavanında boya atması mevcut. Genel müdürlük ilgilenmiyor ve süreci uzatıyorlar. Artık hukuk departmanımla iletişime geçtim, gereken işlemler yapılacak.
Opel Mokka Elektrik model aracımı yaklaşık 1 ay önce İstanbul Odak yetkili bayisine, tavanda boya atması sonucu götürdüm. Teslim aldıktan 2-3 hafta sonra aracın kaputunda da boya atması meydana geldi, ardından kısa süre içinde kaputta aynı sorun devam etti. Aracımı hemen İstanbul Odak servisine götürdüm ve fotoğraflar çekildi. Ancak bana, yaşanan boya atmasının kuş pisliğinden kaynaklandığı ve dış etken olarak değerlendirildiği belirtildi. Sonrasında genel müdürlük de bu durumu “dış etken” olarak nitelendirip başvurumu kapatmaya çalıştı.
Aracımın garantisi 2026 Aralık ayına kadar devam etmektedir. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve bana ödeme teklifi de sunulmadı. Aracımın plakası: 34 hr**92’dir. Bu yaşananlar sonucunda, aldığım aracımda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve mağduriyet yaşadım. Aracımda yaşanan bu boya problemi sadece kozmetik olsa da, aracımın aynısı ile değişimini talep ediyorum.
Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2023 model Opel Mokka Elegance aracımı Temmuz ayında İzmir’den ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldıktan sonra tavanda boya atması problemiyle karşılaştım. Konuyu araştırdığımda, çift renkli modellerde bu tür sorunların yaşandığını öğrendim. Durumu fark ettiğimde müşteri temsilcinizle iletişime ...
2023 model Opel Mokka Elegance aracımı Temmuz ayında İzmir’den ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldıktan sonra tavanda boya atması problemiyle karşılaştım. Konuyu araştırdığımda, çift renkli modellerde bu tür sorunların yaşandığını öğrendim. Durumu fark ettiğimde müşteri temsilcinizle iletişime...
2024 yılında İstanbul Opel Odak bayisinden sıfır olarak aldığım Opel Mokka model aracımda, 1 ay önce tavan boyasında akma meydana geldi. Sorunu fark eder etmez yetkili servise başvurdum. Ancak bana sadece aracın boyanabileceği ve bunun çok düşük bir değer kaybı yaratacağı belirtildi. Ayrıca Opel gen...
2023 haziran ayında sıfır bir Opel Mokka satın aldım. Çok memnun olduğum aracımda aniden tavanda boya atması sorunu ile karşılaştım. Opel yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, haftalarca bekletildikten sonra bana boyama işlemi için 70.000 TL gibi bir ücret talep ettiler. Ayrıca yeterli ilgiyi gösterm...
2023 model sıfır aldığım Opel Mokka 1.2 GS paket aracımın henüz 750 km de 20 günlük olmasına rağmen tavanında boya atmaları başladı. 1.5 milyonluk aracın henüz 20 günlük iken boya atmasının mantıklı bir açıklaması olamaz. Bayiye gidip tutanak tutturdum Opel genel merkezinden dönüş yapılmasını bekliy...
Yorumlar