to read complaints and reviews, or file yours.Opel Mokka Elektrikli Araçta Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik
Opel Mokka elektrikli aracım ilk olarak elektrik tahribat hatası verdi. Bayiden sıfır olarak satılan araç, ekspertiz kontrolünde boyalı çıktı. Ana ekran bazen çalışmıyor. Tavanında boya atması mevcut. Genel müdürlük ilgilenmiyor ve süreci uzatıyorlar. Artık hukuk departmanımla iletişime geçtim, gereken işlemler yapılacak.
Gelişme
Opel Mokka Elektrik model aracımı yaklaşık 1 ay önce İstanbul Odak yetkili bayisine, tavanda boya atması sonucu götürdüm. Teslim aldıktan 2-3 hafta sonra aracın kaputunda da boya atması meydana geldi, ardından kısa süre içinde kaputta aynı sorun devam etti. Aracımı hemen İstanbul Odak servisine götürdüm ve fotoğraflar çekildi. Ancak bana, yaşanan boya atmasının kuş pisliğinden kaynaklandığı ve dış etken olarak değerlendirildiği belirtildi. Sonrasında genel müdürlük de bu durumu “dış etken” olarak nitelendirip başvurumu kapatmaya çalıştı.
Aracımın garantisi 2026 Aralık ayına kadar devam etmektedir. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve bana ödeme teklifi de sunulmadı. Aracımın plakası: 34 hr**92’dir. Bu yaşananlar sonucunda, aldığım aracımda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve mağduriyet yaşadım. Aracımda yaşanan bu boya problemi sadece kozmetik olsa da, aracımın aynısı ile değişimini talep ediyorum.
Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Defalarca aramamın sonucunda 60 gün sonra cevap verileceğini söylediler. Yakınım Opel alacaktı vazgeçirttim Opel pişmanlıktır.
