Opel genel müdürlük

23.09.2025 tarihinde Eşim ve kızım ile birlikte Opel Neskar bayisinin showroomunda sıfır kilometre olarak satışa sunulan Opel Mokka 2025 model aracı incelerken, sağ arka koltuk üzerinde küçük cam kırığı fark ettim. Durumu satış danışmanına ilettiğimde, bana “Servis çalışanları aracı temizlerken ayak...

+1

06.06.2024 trafik çıkışlı Opel Mokka 1.2 at8 Edition 2024 model aracı, 12–13 Aralık 2024 tarihinde garanti kapsamında satın aldım ve aldığım günden beri aracımı sürekli İspark’ın kapalı otoparkına bırakıyorum. Araç hiçbir zaman açık alanda, dış etkenlere yoğun şekilde maruz kalacak bir ortamda bırak...

04.11.2025 tarihinde İzmir Kahyaoğulları Opel yetkili servisinde Opel Combo Cargo aracımın kilometre bakımını yaptırdım. Bu sırada aracın sol farının LED’inin yanmadığını belirttim, tespit yapıldı ve tarafıma bunun garanti kapsamında değiştirileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 35–40 gün geçme...

+1

Merhaba, Opel Crossland 2020 model (2021 tarihli trafiğe çıkışlı) aracımın tavanında boya atması tespit ettim ve bu durumu Opel Genel Müdürlüğü'ne mail yoluyla bildirdim. Opel Genel Müdürlüğü, Opel yetkili servisine gidip dosya açtırmamı ve inceleme yapılacağını belirtti. İstanbul Opel Hunko Global...

Merhaba, 2022 yılında Opel Crossland 2020 model araç aldım. İstanbul Opel Değer bayisinde 3 yıl uzatılmış garanti yaptırdım. Triger kayışını kontrol ettiğimde çatlaklar oluştuğunu tespit ettim ve Opel Genel Müdürlüğe maille bildirdim. Opel Genel Müdürlüğü, yetkili servise gidip dosya açtırmamı ve in...

02.10.2025 tarihinde İzmit Sevindikli Kuzey Marmara Otoyolu’nda kaza yaptığımız Opel Astra k model aracımızı, en yakın yetkili servis olduğu için Çetaş Kocaeli servisine onarım amacıyla teslim ettik. Aradan yaklaşık 66 gün geçmesine rağmen aracın onarımı hâlâ tamamlanmadı ve net bir teslimat tarihi ...

2023 model Opel Crossland 1.2 Turbo Elegance paket aracımı Aralık 2024’te 10.000 km bakımı için Çorum Opel Karataş servisine bıraktım. Aracı teslim ederken ve teslim alırken kendileri fotoğraf çekimi yaptılar. Aracı teslim aldıktan sonra arka plastik tampondaki bariz ezilmeyi fark ettim ve durumu se...

3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Öztek Opel bayisinden sıfır kilometre Opel Grandland 1.2 Hybrid GS 2025 model aracımı teslim aldım. Bayburt’ta ikamet ettiğim ve yola hemen çıkmak zorunda olduğum için aracı teslim sırasında detaylı inceleme fırsatım olmadı. Daha sonra aracı incelediğimde, sıfır kilome...

26.12.2024 tarihinde Muğla Turgut Otomotiv’den sıfır olarak satın aldığım 2024 model Opel Astra l kasa aracımın tavanında ve kaput bölgesinde boya dökülmesi sorunu yaşıyorum. Araç şu an yaklaşık 12.000 km’dedir, ilk bakım süresi dahi dolmamış durumdadır. Araç hiçbir kazaya karışmamış, tavan ve kaput...

2023 model Opel Crossland aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır klima sorunu yaşıyorum. Araçta klima gazında sorun olmadığı, ancak klimanın ne ısıtma ne de soğutma yapmadığı tespit edildi. Son 1 hafta içinde sıcak hava üflemesi normale döndü ancak soğuk hava performansı hâlâ ayn...

Opel Combo aracımda yaklaşık 1 aydır kam mili zinciriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Aracın kam mili 7mm, yerine 8mm ile değiştirilmesi gerektiği, aksi halde performans sorunlarının devam edeceği tarafıma iletildi. Bu nedenle aracımda çekişte düşüklük, düzensiz ve sesli çalışma gibi problem...

Opel Crossland aracımda yaklaşık 7 gündür motor beyin arızası sorunu yaşıyorum. Aracımı Malatya Ilıcaklar yetkili servisine götürdüm, ancak bu süre zarfında herhangi bir çözüm sunulmadı ve arızanın giderilmesi için herhangi bir işlem yapılmadı. Servis, arızanın giderilmesi için parça değişimi gerekt...

Opel Grandland X marka aracımın her iki kapı kuşağında boya atması sorunu yaşıyorum. Bu durumu yaklaşık 6 aydır fark ettim ve sorun devam ediyor. Aracımı Şanlıurfa Gapel bayisinden aldım. Sorunun çözümü için önce Opel Gapel’e başvurdum, ardından başvurum Opel Genel Müdürlüğü’ne yönlendirildi. Genel...

Opel Mokka 2023 model çift renk aracımı 5 ay önce satın aldım ve aldığım günden bu yana tavanında 3 ayrı noktada boya atması sorunu yaşıyorum. Opel Mokka araçlarda bu sorunun kronik olduğunu öğrendim. 3 Ekim tarihinde Opel Asal (İstanbul Ayazağa) bayisine başvurdum, aracımın fotoğrafları çekildi ve ...

23.10.2025 tarihinde Opel Mokka aracımı Çetaş Büyükçekmece Opel Servisi’ne bıraktım ve aracım serviste 1 gün kaldı. Sürekli Yunanistan’a gittiğim için aracımın bardaklık kısmında bozuk halde bulunan 12 euroyu teslim etmeden önce özellikle saymıştım. Aracımı teslim aldıktan sonra bu paranın eksik old...

2025 Haziran ayında Opel Gerçek Oto Balmumcu’dan sıfır olarak aldığım Opel Mokka aracımda, aracı aldıktan sadece 3 ay sonra tavan bölümünde birkaç yerde boya dökülmeleri olduğunu fark ettim. Sorun zamanla artarak devam etti ve şu anda tavanın farklı bölgelerinde de benzer dökülmeler mevcut. 27 Eylü...

12.08.2025 tarihinde Eskişehir'deki Opel Necdet Alpata a. Ş. Otomotiv'den 2025 model Opel Mokka GS otomobil için anlaştık. Eylül ayı başında arabanın geldiği tarafımıza iletildi. Aracı görmeden ödeme yapmayacağımızı bildirdik. Aracı almaya gittiğimizde, yıkama bölümüne çekilmiş ve neredeyse aylarca ...

Nisan 2025’te Mersin Opel Öğütler bayisinden 2025 model Opel Grandland marka 3 adet araç satın aldık. Annem, kardeşim ve ben araçlarımızı teslim aldık. Satış sırasında her bir araç için 10.000 TL’lik Eşarj hediye çeki verileceği belirtildi. Annemin ve kardeşimin Eşarj hesaplarına bu tutar yüklendi, ...

Opel Mokka aracımın tavanında boya atması problemi yaşadım ve bu nedenle Opel Genel Müdürlük ile iletişime geçtim. 12 Eylül’de bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak o gün aradıklarında müsait olmadığım için telefonu açamadım. Aramadan önce Opel’i bilgilendirip erken dönüş yapmalarını rica etmiştim, ...

Opel Corsa aracımı 7 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Opel Demir Servisi’ne tampon tamiri için teslim ettim. Aracım hâlâ serviste ve yaklaşık 2 aydır bekliyorum. Başta 10 gün içerisinde teslim edileceği söylendi fakat bu süreye kesinlikle uyulmadı. Tampon demirinin gelmesi için 2 ay bekledim ve teslim s...

Opel Grandland Mağduriyeti / Türkiye Opel Genel Müdürlüğü ve Neskar Mağduru Opel Grandland marka aracımda, 09 Nisan 2025 tarihinden bu yana sürekli olarak tekrar eden yağ kaçağı problemi yaşamaktayım. Aracım henüz 6 ayını doldurmadan ve 5000 km’de ilk arızasını verdi. Şu ana kadar Bursa Neskar yetki...

Opel Grandland X marka aracım için yaklaşık 4 yıl önce Diyarbakır Odabaşı yetkili servisinde ek garanti yaptırdım ve o dönemde 4.600 TL (yaklaşık 800 dolar) ödeme yaptım. Ek garanti yapılırken özellikle akünün de garanti kapsamında olduğu, servis çalışanlarından R**** ya da E*** tarafından bana açık...