Opel genel müdürlük

Merhabalar, Opel Astra 1.6 Edition Plus 2017 model aracımı 09.01. 2026 da periyodik bakım ve varsa diğer problemlerinin giderilmesi için Opel Değer Maltepe servisine verdim. Bakımları yapıldı, aracın yürüyen aksamında sağ sol rot başları ve salıncakların değiştirilmesi gerektiği, parçaların sipariş ...

Opel Grandland 2023 model aracımın tavanında yer yer boya kalkmaları oluştu. Bu durumu yaklaşık on beş gün önce fark ettim. Araç halen garanti kapsamındadır. Sorun ortaya çıktıktan sonra aracı Samsun D**** Oto servisine götürdüm, tavandaki boya kalkmasını fotoğraflayıp sorunu tespit ettiler ancak O...

Opel Grandland X aracımın ön tamponu ve bağlantıları için gerekli yedek parçalar yaklaşık 3 haftadır temin edilemediği için mağdur durumdayım. Aracım Aydın ilindeki yetkili serviste bekliyor ve bu süre boyunca aracımı kullanamıyorum. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tar...

Opel Grandland X aracım için kam mili zinciri değişimiyle ilgili Opel’in yayınladığı geri çağırma kapsamında 20.01.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Çetaş Opel yetkili servisine başvurdum. Opel Genel Müdürlüğü bu zincir hatasını kabul ederek araçları geri çağırmasına rağmen, yetkili servis aracımda...

2023 model Opel Astra aracımızla 24 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığımız bir kaza neticesinde ön tampon değişimi yapıldı. Tamponun nikelaj parçasının yurt dışından geleceği ve siparişinin verildiği söylendi; ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen bu basit parçanın hâlâ temin edilemediğini görüyorum. Bu sü...

Beşiktaş’ta bulunan Opel Gerçek Oto’dan yaklaşık bir ay önce sıfır Opel Grandland GS paket araç satın aldım, ödemelerimi eksiksiz yaptım ve tüm dekontlarım ile belgelerim elimde bulunuyor. Satış esnasında aracın en geç bir hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi; bu beyan üzerine altın ve diğe...

Opel Corsa Tavan Boya Atması Şikayeti Haziran 2023 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Çetaş bayisinden sıfır olarak satın aldığım Opel Corsa Elegance 2023 model aracım, ilk günden itibaren düzenli olarak kapalı garajda muhafaza edilmekte, herhangi bir kazaya karışmamış olup şu an yalnızca 3.200 km’dedir....

06.01.2026 tarihinde Asal Opel Kağıthane bayisinden sıfır Opel Combo Edition orta paket otomatik araç satın aldım. Satış sürecinde bana gösterilen örnek araçta ön konsol bir bütün olarak orta tarafa kadar uzanıyordu, buna göre beğenip aracı almaya karar verdim. Ancak teslim edilen araçta ön konsol, ...

İstanbul Altunizade’de bulunan Opel Global yetkili servisine Opel Mokka X aracımı 20 Aralık 2025 tarihinde onarım için bıraktım. Aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. İlk etapta bana aracın 9 veya 10 Ocak tarihinde teslim edileceği söylendi, ancak daha sonra bu kez a...

23.09.2025 tarihinde Eşim ve kızım ile birlikte Opel Neskar bayisinin showroomunda sıfır kilometre olarak satışa sunulan Opel Mokka 2025 model aracı incelerken, sağ arka koltuk üzerinde küçük cam kırığı fark ettim. Durumu satış danışmanına ilettiğimde, bana “Servis çalışanları aracı temizlerken ayak...

+1

06.06.2024 trafik çıkışlı Opel Mokka 1.2 at8 Edition 2024 model aracı, 12–13 Aralık 2024 tarihinde garanti kapsamında satın aldım ve aldığım günden beri aracımı sürekli İspark’ın kapalı otoparkına bırakıyorum. Araç hiçbir zaman açık alanda, dış etkenlere yoğun şekilde maruz kalacak bir ortamda bırak...

04.11.2025 tarihinde İzmir Kahyaoğulları Opel yetkili servisinde Opel Combo Cargo aracımın kilometre bakımını yaptırdım. Bu sırada aracın sol farının LED’inin yanmadığını belirttim, tespit yapıldı ve tarafıma bunun garanti kapsamında değiştirileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 35–40 gün geçme...

+1

Merhaba, Opel Crossland 2020 model (2021 tarihli trafiğe çıkışlı) aracımın tavanında boya atması tespit ettim ve bu durumu Opel Genel Müdürlüğü'ne mail yoluyla bildirdim. Opel Genel Müdürlüğü, Opel yetkili servisine gidip dosya açtırmamı ve inceleme yapılacağını belirtti. İstanbul Opel Hunko Global...

Merhaba, 2022 yılında Opel Crossland 2020 model araç aldım. İstanbul Opel Değer bayisinde 3 yıl uzatılmış garanti yaptırdım. Triger kayışını kontrol ettiğimde çatlaklar oluştuğunu tespit ettim ve Opel Genel Müdürlüğe maille bildirdim. Opel Genel Müdürlüğü, yetkili servise gidip dosya açtırmamı ve in...

02.10.2025 tarihinde İzmit Sevindikli Kuzey Marmara Otoyolu’nda kaza yaptığımız Opel Astra k model aracımızı, en yakın yetkili servis olduğu için Çetaş Kocaeli servisine onarım amacıyla teslim ettik. Aradan yaklaşık 66 gün geçmesine rağmen aracın onarımı hâlâ tamamlanmadı ve net bir teslimat tarihi ...

2023 model Opel Crossland 1.2 Turbo Elegance paket aracımı Aralık 2024’te 10.000 km bakımı için Çorum Opel Karataş servisine bıraktım. Aracı teslim ederken ve teslim alırken kendileri fotoğraf çekimi yaptılar. Aracı teslim aldıktan sonra arka plastik tampondaki bariz ezilmeyi fark ettim ve durumu se...

3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Öztek Opel bayisinden sıfır kilometre Opel Grandland 1.2 Hybrid GS 2025 model aracımı teslim aldım. Bayburt’ta ikamet ettiğim ve yola hemen çıkmak zorunda olduğum için aracı teslim sırasında detaylı inceleme fırsatım olmadı. Daha sonra aracı incelediğimde, sıfır kilome...

26.12.2024 tarihinde Muğla Turgut Otomotiv’den sıfır olarak satın aldığım 2024 model Opel Astra l kasa aracımın tavanında ve kaput bölgesinde boya dökülmesi sorunu yaşıyorum. Araç şu an yaklaşık 12.000 km’dedir, ilk bakım süresi dahi dolmamış durumdadır. Araç hiçbir kazaya karışmamış, tavan ve kaput...

2023 model Opel Crossland aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır klima sorunu yaşıyorum. Araçta klima gazında sorun olmadığı, ancak klimanın ne ısıtma ne de soğutma yapmadığı tespit edildi. Son 1 hafta içinde sıcak hava üflemesi normale döndü ancak soğuk hava performansı hâlâ ayn...

Opel Combo aracımda yaklaşık 1 aydır kam mili zinciriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Aracın kam mili 7mm, yerine 8mm ile değiştirilmesi gerektiği, aksi halde performans sorunlarının devam edeceği tarafıma iletildi. Bu nedenle aracımda çekişte düşüklük, düzensiz ve sesli çalışma gibi problem...

Opel Crossland aracımda yaklaşık 7 gündür motor beyin arızası sorunu yaşıyorum. Aracımı Malatya Ilıcaklar yetkili servisine götürdüm, ancak bu süre zarfında herhangi bir çözüm sunulmadı ve arızanın giderilmesi için herhangi bir işlem yapılmadı. Servis, arızanın giderilmesi için parça değişimi gerekt...