to read complaints and reviews, or file yours.Opel Mokka Tavan Boyası Attı
2023 haziran ayında sıfır bir Opel Mokka satın aldım. Çok memnun olduğum aracımda aniden tavanda boya atması sorunu ile karşılaştım. Opel yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, haftalarca bekletildikten sonra bana boyama işlemi için 70.000 TL gibi bir ücret talep ettiler. Ayrıca yeterli ilgiyi göstermediklerini düşünüyorum. Avukatımla görüşerek hukuki yollara başvuracağımı ve maddi/manevi zararlar için dava açacağımı belirttim.
Opel'in kalite anlayışının oldukça düştüğünü gözlemliyorum. Bir arkadaşımın başka bir markaya ait aracı küçük bir sorun nedeniyle değiştirildi ve müşteri memnuniyeti için kendisine hediye gönderildi. Bunun aksine bizim aracımızın tavanı 5-6 ay içinde soyuldu ve bu konuda ilgilenen olmadı. İşlemler oldukça gecikiyor. Aracınızı aldıktan kısa bir süre sonra bile boyatmanız gerekebilir ve mağduriyetiniz çözülmezse, aracınızın değeri düşebilir ve size yetersiz bir tazminat teklif edilebilir.
Maalesef boya akması benim 2023 model Opel Mokka aracımda da var. Sizin araç değişimi talebiniz nasıl sonuçlandı acaba süreci öğrenebilir miyim?