to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2025'den beri üye
Opel Deniz Yetkili Bayi'den 2023 model sıfır kilometre bir Opel Mokka satın aldım. Aracımı 1 sene kadar kullandıktan son...ra motor arıza ışığı yandı ve rölantide silkeleme yapıyordu. Yetkili servisi aradığımda 1 ay sonrasına randevu verdiler. Korkudan 1 ay aracımı kullanamadım ve otoparkta yattı. Bu ş
2023 model, 34 KDD 162 plakalı ve garantisi devam eden Opel Mokka aracımı 2024 yılı Şubat ayında satın aldım ve tüm bakı...mlarını zamanında yaptırdım. Ancak 49.000 km’de, tüm gün kullanmadığım aracımı akşam çalıştırdığımda araç silkeleyerek çalıştı ve motor arızası verdi. Bunun üzerine aracım çekici i
Benim de durum birebir aynıydı. Motor arıza ışığı yanıyordu ve motor ısındıktan sonra araç silkeliyordu. Servise götürdüğümde ise hikaye anlatıp geri gönderiyorlar. Yaptık deyip geri gönderiyorlar 2 hafta sonra tekrar oluyor. Stellantis grubu yetkili servisine işi düşene Allah sabır versin gerçekten. Benim 6 ay sonunda defalarca şikayet, defalarca tartışma ve defalarca git-gel den sonra durum şöyle çözüldü. Ben dava açmak için bağımsız bir şekilde "bu aracı bilgisayara bağlayıp geçmiş arıza kayıtlarını bana vermenizi istiyorum" dedim. Gittim ve listenin fotoğrafını çektim. 1 hafta sonra motor arıza ışığı tekrar yanınca arabayı çalışır halde teslim ettim ve dedim ki "bakın hata kodu bu bu silindire bu ateşlemeye bakacaksınız" diye yazdırdım. Sonra ona baktılar ve düzelttiler. Yani 6 aydır yapmaları gereken tek şey arıza kodunu bulup ateşleme bobini temizlemek ya da bobini değiştirmekti. Üç kuruşluk iş ama 6 ay boyunca yapmadılar.
2023 model Opel Mokka aracımın garantisiyle ilgili bilgi almak için yaklaşık 1 aydır Çorlu Çetaş ve İstanbul’daki Opel y...etkili servislerini defalarca aradım. Ancak hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum, bağlanamıyorum. Otomatik yönlendirmelerde “dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir geri dönüş olm
Selamlar. Ben de İstanbul'da sıfır bir Opel Mokka almıştım ve garanti süresinde aracımı 6 ay boyunca tamir edemedikleri için mağdur olmuştum. Tecrübemi dilerseniz uzun halinde paylaşırım ancak kısaca söylemem gerekirse bu firma sorun çözmek için değil müşteri idare etmek için çalışıyor. Onların dönüş yapmalarını beklemeyin. Genel merkezi arayın, yetkili servisi arayın, müşteri hizmetlerini arayın, üstlerine gidin kısacası. Ancak o şekilde yardımcı oluyorlar. Yardımcı oldukları da şüpheli de neyse.
Ocak ayında satın aldığım 2024 model Opel Mokka aracımda, daha önce de yaşadığım motor arızası tekrar etti. 15 bin bakım...ına götürdüğümde, aracımın motor arıza ışığı yandı ve “acilen motor tamiri” uyarısı verdiği için araç çalışmaz hale geldi. Buna rağmen, İstanbul Erdemir Otomotiv yetkili servisi ar
2023 model, 34 KDD 162 plakalı ve garantisi devam eden Opel Mokka aracımı 2024 yılı Şubat ayında satın aldım ve tüm bakı...mlarını zamanında yaptırdım. Ancak 49.000 km’de, tüm gün kullanmadığım aracımı akşam çalıştırdığımda araç silkeleyerek çalıştı ve motor arızası verdi. Bunun üzerine aracım çekici i
