Sıfır Kilometre Opel Frontera İle İlk Yolculukta Elektrik Arızası Ve Menzil Sorunu Yaşadım

Beyza · 2025-11-17T19:24:44+03:00

28 Ekim 2025 tarihinde Ankara ABC bayinizden satın aldığım Opel Frontera elektrikli aracım ile ilk yola çıktığım gün elektrik arızası yaşadım ve yolda kaldım. İstanbul’dan Ankara’ya dönerken, araç henüz 600-700 kilometre arasındayken Bolu Highway ’da şarj için durduğumda “elektrikli çekiş sistemi arızası” uyarısı aldım. Yol yardımını aradım, yönlendirmeleriyle yaklaşık bir saat bekledikten sonra arıza geçici olarak düzeldi ve şarj edebildim. Ancak aracın ilk kullanımında böyle bir sorunla karşılaşmak benim için çok büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ayrıca, 301 km menzil bilgisiyle aldığım araç 150 km sonrasında %25-30 şarj oranına düşüyor. Sıfır kilometre bir aracın ilk yolculuğunda yolda bırakması kabul edilemez. Araç garantili. Aracı bir kez kullandım ve bu sorun nedeniyle tekrar kullanmak istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için çözüm bekliyorum.

Yorumlar (8)

Murat

Opel Müdürlükten araya beyefendi; ben size yardımcı olmak için aradım, şikayetiniz için yapabileceğim bir şey yok diyor" sonra ben sinirlenince niye sinirleniyoruz cevabı veriyor... Yapabileceğiz bir yokken beni niye aradınız dediğim de ise size yardımcı olmak için cevabını veriyor... İnanılır gibi değil...

Ali

Çok geçmiş olsun, aynı sorun ile bende karşılaştım Frontera aracım ile Edirne'den İzmir'e dönerken, Keşan'da araç 1902 km'de şarj esnasında aynı arızayı aldım Opel yol yardımını aradım arabayı çalıştırma konusunda yardımcı olamadılar aracım çekici ile Opel Çetaş Çorlu'ya çekildi 28 Ekim tarihinde ve 04 Kasım tarihinde sorunun giderildi bilgisi verildi ve aracımı teslim aldım ve sorunsuz İzmir'e döndüm ancak aynı sorunla bir daha karşılaşırmıyım diye sürekli tereddüt içindeyim. Size sormak istedim Opel yol yardımı size nasıl yardımcı oldu aracı tekrar nasıl çalıştırabildiniz netür işlem yaptınız, en azından bir daha karşılaşırsak ki inşallah karşılaşmayız nasıl çözeriz.

Beyza

Şikayet Sahibi

Teşekkür ederim, size de çok geçmiş olsun. Haklısınız biz de tekrarından çok tedirginiz, çok sinir bozucu bir süreçti hele ki sapa bir yerde kalmak çok çok daha kötü bir deneyim olur. Yol yardım aracın kendini korumaya aldığı için kendini kitlediğini söyledi. Aracın kapılarını kilitleyin ve 45dakika kadar bekleyin dediler. Dedikleri gibi yaptık ve 40-45dakika sonra arabayı açtığımızda arıza düzelmişti. Ama bazen bu bekleme işe yaramıyormuş o zaman çekici ile gelip alıyoruz dediler.

Murat

Bana de henüz dönüş yapılmadı... İnceleme yapılıyor diyorlar ama nereden ve ne şekilde inceleme yapıyorlar anlaşılamıyor...

Murat

Yaklaşık 4 gün sonra çok şükür! Opel Genel Müdürlüğünden satış ve hizmet bölümünde çalıştığını belirten bir beyefendi aradı... Aracın menzili ile ilgili "kullanan kişiye göre değişir vb"matbu gerekçeler sundu... Wltp verisini 301 km olarak beyan eden sizsiniz dediğimde ve wltp hesaplamasını teknik olarak izah ettiğimde ise ben bir çalışanım bu konuda yorum yapamam doğru olmaz cevabını verdi... Aracı satan bayi biz fabrika verisini söylüyoruz, yapabileceğimiz bir şey yok diyor... Genel Müdürlük lafı dağa taşa atıyor... Anlaşılan şu; Opel firması aracının arkasında durmuyor ve sizi kaderinizle baş başa bırakıyor...

Adnan

Devlet, Opel e soruşturma acmalı. Vatandasın mağduriyeti onlenmeli. Ben Opel Astra'mı arızası giderilemedigj için zararına sattım, bir sürü tamir masrafı verdim. Düzelme olmayınca sattım. Yedek parçasını bile bulamadılar, sensör vs arızasıymış, uğraştıkça yeni yeni arızalara sebep oldular.!

Murat

Aynı şekilde ben de yaklaşık 6 gün önce büyük ümitlerle aldığım araçta, menzil beyanlarındaki tutarsızlık nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum... Araç menzili şehir içinde bile 300 km nin çok altında... (Yaklaşık 200 km civarında)... Bu konudaki şikayetimi dün ve bugün gerek aracı aldığım yetkili bayiiye gerek te Opel Türkiye ye ilettim... Yetkili bayii "biz fabrikadan gelen menzil bilgilerini paylaşıyoruz, yapabileceğimiz bir şey yok" diye işin içinden sıyrılmaya çalışıyor... Opel Türkiye ise" inceleme yapıldıktan sonra bilgilendirme yapılacağı" yönünde beyanda bulunuyor... Biraz bekleyelim, herhalde dönüş yaparlar...!

Beyza

Şikayet Sahibi

Çok teşekkürler Murat Bey tecrübenizi paylaştığınız için umarım işe yarar bir çözüm sunulur, bana henüz bir dönüş yapılmadı ama nedense pek de ümidim yok inşallah yanılırım

Sen ne düşünüyorsun?