to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Global bayisinden 5 adet Opel Combo Life sıfır araç satın aldık; ancak satış sürecinin başından sonuna kadar son derece sorunlu ve profesyonellikten uzak bir hizmetle karşılaştık. Tüm işlemler doğru ve zamanında yapılmadı, süreç sürekli aksadı ve araçların teslimi belirtilen tarihlerden çok daha geç gerçekleşti.
Satın alma süreci boyunca bizden fazladan 10.000 TL sigorta ücreti talep edildi ve sürecin yanlış yönetilmesi nedeniyle iki kez noterden vekalet vermek zorunda kaldık. Buna rağmen işlemler yine düzgün ilerlemedi, araçlar söz verildiği şekilde ve içerik açısından eksiksiz teslim edilmedi. Araç içeriğinde olması gereken bazı donanımlar eksik verildi ve bu durum teslimat aşamasında fark edildi.
Yaşadığımız tüm bu sorunlarla ilgili olarak hem Opel Global bayisiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, sadece “Haklısınız, yaşadığınız problem için özür dileriz” denilmekle yetinildi ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Hem zaman kaybı yaşadık, hem fazladan maliyete girdik, hem de aldığımız hizmet kalitesi beklentimizin çok altında kaldı.
Bu nedenle, fazladan alınan ücretlerin iadesini, eksik araç içeriklerinin söz verildiği şekilde tamamlanmasını ve yaşanan aksaklıklarla ilgili olarak resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu bayinin satış ve teslimat süreçlerinin gözden geçirilerek aynı mağduriyetin başka müşteriler için tekrarlanmamasını istiyorum.
Opel Global'den sıfır Opel Combo Essential araç satın aldım. Araçla ilgili bir sürü problem yaşadım. İlk defa Opel kullanıcısıyım, büyük ihtimalle son da olacak. Bayi parayı alana kadar sürekli iletişim halindeydi, fakat para ödendikten sonra tamamen işleri boşladılar. Doğru dönüş alamadık. Aracın p...
Opel global isimli bayiden sıfır Opel Corsa GS paket araç satın aldık. Aracı 11.01.2025 tarihinde Opel globalden isimli bayiden teslim aldık. Araçta kusurlar olduğundan şüphelendiğimiz için 13.01.2025 tarihinde ekspere gittik aracımızı kontrol ettirdik. Maalesef şüphelerimizde haklı çıktık aracın so...
Opel marka Combo model sıfır aracı Aralık ayının ortasında İstanbul’daki Opel Global bayisinden satın aldım. Araç için toplam 700.000 TL Nakit ödeme yaptım ve üzerine 640.000 TL taksit ödemesi yapacağım. Satış sırasında aracın en geç Ocak ayının ikinci haftasında teslim edileceği söylendi ancak arad...
Opel bayisinden. Opel Combo Life. Araç satın aldık sıfır. İlk defa 0 araç aldığımız için. Bayideki satış ve servis temsilcileri ile. Görüşerek devamlı. 9000 kilometrede aracı bakıma götürdük. Araç şu an 13.000 kilometrede araçtan ses gelmeye başladı. Aracı servise götürdük. Motorun komple değişmesi ...
7 Kasım’da teslim alacağım söylenerek İstanbul Altunizade Opel Global bayisinden sıfır Opel Frontera satın aldım. Aracın en kısa sürede teslim edileceği belirtildiği için mevcut aracımı sattım ve 1.815.000 TL’yi peşin olarak ödedim. 18 Ekim’de aracın gümrükte olduğu, 5 Kasım’da ise teslim edilmek üz...
Yorumlar