Opel Frontera Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Bilgi Eksikliği

7 Kasım’da teslim alacağım söylenerek İstanbul Altunizade Opel Global bayisinden sıfır Opel Frontera satın aldım. Aracın en kısa sürede teslim edileceği belirtildiği için mevcut aracımı sattım ve 1.815.000 TL’yi peşin olarak ödedim. 18 Ekim’de aracın gümrükte olduğu, 5 Kasım’da ise teslim edilmek üzere bayiye geldiği bildirildi. Hafta sonu teslim edileceği söylendi, ancak teslim günü sürekli ertelendi: önce pazartesi, ardından salı denildi. Bugün ise aracın faturalama ile ilgili bir problemi olduğu ve ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığı bilgisini aldım.

Bu süreçte Opel Türkiye’yi arayarak şikayet oluşturdum, birkaç gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Eşim avukat olarak süreci takip edeceğini belirttiğinde ise Sancaktepe bayisinden arandık, ancak onların da durumdan haberi yoktu. Altunizade Opel Global dışında başka bir yetkiliyle görüşmedim.

Şasi numarası: VXKCSHPY5ST205989 olan aracım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve aracımın acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Opel’den de resmi bir açıklama ve hızlı bir çözüm bekliyorum.