to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım’da teslim alacağım söylenerek İstanbul Altunizade Opel Global bayisinden sıfır Opel Frontera satın aldım. Aracın en kısa sürede teslim edileceği belirtildiği için mevcut aracımı sattım ve 1.815.000 TL’yi peşin olarak ödedim. 18 Ekim’de aracın gümrükte olduğu, 5 Kasım’da ise teslim edilmek üzere bayiye geldiği bildirildi. Hafta sonu teslim edileceği söylendi, ancak teslim günü sürekli ertelendi: önce pazartesi, ardından salı denildi. Bugün ise aracın faturalama ile ilgili bir problemi olduğu ve ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığı bilgisini aldım.
Bu süreçte Opel Türkiye’yi arayarak şikayet oluşturdum, birkaç gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Eşim avukat olarak süreci takip edeceğini belirttiğinde ise Sancaktepe bayisinden arandık, ancak onların da durumdan haberi yoktu. Altunizade Opel Global dışında başka bir yetkiliyle görüşmedim.
Şasi numarası: VXKCSHPY5ST205989 olan aracım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve aracımın acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Opel’den de resmi bir açıklama ve hızlı bir çözüm bekliyorum.
16 Ekim tarihinde Opel Frontera model araç için Opel İstanbul Global bayisine 37064 teklif numarası ile kapora verdim. 31 Ekim'de ise aracın gümrükte olduğu belirtilerek tüm ödemeyi yapmam istendi ve toplamda 1.500.000 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen aracım hala sevkiyat...
Eşim yaklaşık 1 ay önce İstanbul’daki bir bayiden sıfır Opel Frontera araç satın aldı ve bedelini peşin olarak ödedik. Teslimattan sadece 10 gün sonra aracın iç kısmındaki bir kablodan yangın çıktı. Aracı hemen bayiye geri teslim ettik. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen ne bir rapor hazırlandı ne...
29 Eylül tarihinde İstanbul Eyüp Mar Opel bayisinden sıfır Opel Astra için ödeme yaptım ve proforma faturam ile ödeme dekontlarım mevcut. Ancak bugün 22 Ekim olmasına rağmen aracım henüz teslim edilmedi. Bayiyle ve Opel müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; her seferinde sadece “kontrol ediliyor...
Yorumlar