Opel Astra Şanzıman Sorunu Ve Yüksek Onarım Maliyeti

2020 yılı Kasım ayında Ankara’da bir yetkili bayiden sıfır olarak aldığım 1.4 benzinli (145 bg GS Line) Astra Hatchback aracımla ilgili yaşadığım önemli bir sorunu dile getirmek için yazıyorum. Aracım ile 76.000 km civarı yol yaptım. Aracımın servis ve bakım ihtiyaçlarını (ve hatta kimi zaman kasko ve sigorta işlerini) yetkili bayisinde yaptırdım. Aracımda şanzıman sorunu ortaya çıktı. Aracım bilgisayara bağlandığında herhangi bir hata kodu vermiyordu ve ilk başlardaki sorun servis tarafından anlaşılamamıştır. Son seferde ise gerek süre kısıtından ve gerekse ekstra masrafa katlanmamak için şanzıman ile ilgili servis kaydı açtırmadım. Hazır Ankara’ya gitmişken Şaşmaz Oto Sanayi'de bazı ustalara da aracımı gösterdim. Ustaların tamamı sorunun şanzıman kaynaklı olduğunu teyit etti ve bazıları bu sorunun bu modellerde kronik olduğunu ifade etti. Hatta bu motor/şanzıman kombinasyonunun çok fazla kullanılmadığı için maliyetlerinin çok yüksek olduğu söylendi. Nitekim yetkili servis 500.000 TL civarı bir masraftan bahsederken özel servisler komple şanzıman için 400.000-450.000 TL civarı bir masraf çıkacağını vurguladılar.
Şanzıman değişimi için istenen 500.000 Türk Lirası civarındaki ücret benim için oldukça yüksek ve makul olmadığı için “iyi niyet garantisi” kapsamına sokulması için Opel merkeze ulaştım ancak onlar da olumsuz cevap verdi. O dönemki piyasa değeri 1 milyon TL civarında olan bir araç için ortalama 500.000 TL civarında bir tamirat ücretinin talep edilmesi akla yatkın değildir. Ailece kullandığımız ve genelde Ankara-Samsun arasında gittiğimiz araçla yolda kalacak olma ihtimali bizi tedirgin ettiği için arabayı şanzıman masrafını düşerek 530 bin TL civarına sattım ve üzerine borçlanarak ikinci el bir Japon arabası almak zorunda kaldım. Bu süre zarfında sorunu aktarmak üzere Opel Almanya’ya da mail attım ancak dönüş olmadı.
Bu sorunun çözülmesinde Opel’in yardımını talep ediyorum, aracı kullanım esnasında gösterdiğim yüksek hassasiyet ve özenden dolayı bunun benim hatamdan kaynaklandığına inanmıyorum. Bu modelde bilinen bir sorun olduğunu ve onarım maliyetinin oldukça yüksek olduğunu dikkate alarak, bu konuda destek bekliyorum.
Aracımı Ankara’da özel bir servise bıraktığım süre boyunca kiralık araç ile Samsun’a döndüm ve boştan yere ekstra 1 aydan fazla kiralama masrafına katlandım.
Aracımı düşük fiyata satmak zorunda kaldığım için Opel’in değer kaybımı tazmin etmesini talep ediyorum.