Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opel Astra'nın Bitmeyen Sorunları Ve Servis Mağduriyeti

Opel Astra'nın Bitmeyen Sorunları Ve Servis Mağduriyeti
profile
Hakan
19 Şubat 2025 01:41
21.805

Başlık: Opel Astra Kabusu – 5 Aydır Çözülmeyen Arıza ve Fahiş Motor Değişim Ücreti

2020 model Opel Astra Hatchback aracımı aldığım günden beri servisten çıkamadım! İlk iki yıl garanti kapsamında iki farklı parça değişti. Garanti bittikten sonra yetkili servis hizmeti almak istediğimde ise diğer servislerin üç katı fiyat istendi.

2024 yılında aracımda “Motor Gücü Azaltıldı” uyarısı veren bir arıza ışığı yandı. Bunun üzerine 05.10.2024 tarihinde Opel yetkili servisi D**** O*******’e gittim. Yapılan incelemede trigger seti kaynaklı bir sorun olduğu, setin tamamen değişmesi gerektiği ve parçanın Türkiye’de bulunmadığı söylendi. Kapora verirsek parçanın 1 ayda geleceği belirtildi. Kapora verdim, ama parça ancak 3 ay sonra geldi!

Aracı teslim aldığım gün aynı arıza ışığı tekrar yandı ve tekrar servise bıraktım. 14.02.2025’e kadar tam 9 parça değiştirildi, ama sorun hâlâ çözülmedi! 5 aylık bekleyişin ardından şoke edici bir haberle karşılaştım: “Aracınızın motoru bozuk, değişmesi lazım. Ücret: 363.000 TL! ”

Bunun sebebi neymiş? Garanti süresi bittikten sonra yetkili servis dışında bakım yaptırmışım! Peki 84.000 km’deki bir aracın motoru neden değişmeli? Nasıl oluyor da 5 ay boyunca sürekli yanlış teşhis koydular? Sorunu çözemedikleri gibi şimdi de fahiş bir ücretle motor değişimi dayatıyorlar.

Opel, sattığı aracın arkasında durmuyor. Hem üretim hatalı bir aracı satıyor, hem de yetkili servisleri aylarca yanlış teşhis koyup müşteriyi oyalıyor. Bu markadan araç almayı düşünen herkesi iki kez düşünmeye davet ediyorum!

profile profile profile
5 Destek ,
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berkan
Berkan

Merhaba aynı durum bizde de var hem de 38 bin km'de olan bir araç için Opel bu saatten sonra batmayı hakkediyor ama ne hikmetse Türkiye de en çok satan 3.4. Marka

Tugay
Tugay

En sonunda da 5 ay boyunca aracı tamir edemeyip motor değişecek diyerek ayıplı malinin sucunu nihai tüketiciye yüklemek istediği saçma sapan bir durum. Yahu madem motor değişecekti neden onlarca parça değiştin. Araç garantideyken neden motor değişecek kararı vermedin. Hangi temele dayanarak sorumluluğu tüketiciye atıyorsun. Aracın serviste olduğu süreçte tüketiciye neden araç tahsis etmiyorsun. Motor değişimi kararını neye istinaden veriyorsun. Opel in motorları 80.000km mi gidiyor. Tüketiciye bu araclari satarken 80.000km sonra motoru elinize alırsınız ve bedeli bu kadar neden demiyorsunuz? Aracı satana kadar müşteri baştacı, sattıktan sonra ne halin varsa gör mantığı mi geçerli Opel de?

Tugay
Tugay

2020 model daha 80.000km de olan hiç el değiştirmemiş bir araç. Opel in Turkiye de çok az aracında kullandığı bir motor (bir elin parmakları kadar az). Diğer araçlarla uyumlu olan sarf malzemeleri harici her parçasının tedariği sorunlu. Aracın alındığından beri sorunları bitmemiş. Yetkili servis sürekli bir şeyler değiştirmiş ama olmamış. Her ne hikmetse garanti suresi bitene kadar motor değişim kararı verilmemiş. Her servise gittiğinde bu sefer halledildi deyip araç biniciye teslim edilmiş.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Opel Astra'nın Motor Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

profile
Fatih
24 Aralık 2024 11:12
4.575
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Opel Astra Elektrikli Araçta Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği

profile
Yusuf
02 Ekim 2025 17:14
9.609
Satın Aldığım Opel Astra Elektrikli Araçta Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği
Satın Aldığım Opel Astra Elektrikli Araçta Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği
satin-aldigim-opel-astra-elektrikli-aracta-surekli-ariza-ve-cozum-eksikligi-6.jpg
satin-aldigim-opel-astra-elektrikli-aracta-surekli-ariza-ve-cozum-eksikligi-5.jpg
satin-aldigim-opel-astra-elektrikli-aracta-surekli-ariza-ve-cozum-eksikligi-4.jpg
satin-aldigim-opel-astra-elektrikli-aracta-surekli-ariza-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Opel Astra'da Kronik Motor Arızası Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
Tuğba
13 Eylül 2025 15:59
6.256
Benzer Şikayet Yaz