Opel Astra'nın Bitmeyen Sorunları Ve Servis Mağduriyeti

Başlık: Opel Astra Kabusu – 5 Aydır Çözülmeyen Arıza ve Fahiş Motor Değişim Ücreti

2020 model Opel Astra Hatchback aracımı aldığım günden beri servisten çıkamadım! İlk iki yıl garanti kapsamında iki farklı parça değişti. Garanti bittikten sonra yetkili servis hizmeti almak istediğimde ise diğer servislerin üç katı fiyat istendi.

2024 yılında aracımda “Motor Gücü Azaltıldı” uyarısı veren bir arıza ışığı yandı. Bunun üzerine 05.10.2024 tarihinde Opel yetkili servisi D**** O*******’e gittim. Yapılan incelemede trigger seti kaynaklı bir sorun olduğu, setin tamamen değişmesi gerektiği ve parçanın Türkiye’de bulunmadığı söylendi. Kapora verirsek parçanın 1 ayda geleceği belirtildi. Kapora verdim, ama parça ancak 3 ay sonra geldi!

Aracı teslim aldığım gün aynı arıza ışığı tekrar yandı ve tekrar servise bıraktım. 14.02.2025’e kadar tam 9 parça değiştirildi, ama sorun hâlâ çözülmedi! 5 aylık bekleyişin ardından şoke edici bir haberle karşılaştım: “Aracınızın motoru bozuk, değişmesi lazım. Ücret: 363.000 TL! ”

Bunun sebebi neymiş? Garanti süresi bittikten sonra yetkili servis dışında bakım yaptırmışım! Peki 84.000 km’deki bir aracın motoru neden değişmeli? Nasıl oluyor da 5 ay boyunca sürekli yanlış teşhis koydular? Sorunu çözemedikleri gibi şimdi de fahiş bir ücretle motor değişimi dayatıyorlar.

Opel, sattığı aracın arkasında durmuyor. Hem üretim hatalı bir aracı satıyor, hem de yetkili servisleri aylarca yanlış teşhis koyup müşteriyi oyalıyor. Bu markadan araç almayı düşünen herkesi iki kez düşünmeye davet ediyorum!