to read complaints and reviews, or file yours.
15 Mayıs gecesi aracımla yaşadığım kazada Opel Mokka Elektrik aracımın arka kısmına çarpıldı, bagaj kapağı ve tamponda h...asar oluştu. Aracım kaza sonrası İzmir Anadolu Caddesi üzerindeki Arkas Opel bayisine çekiciyle götürüldü ve o günden bu yana yaklaşık bir buçuk aydır çekici otoparkında beklediği
Opel Türkiye tarafından yapılan Takata hava yastığı geri çağırma programı kapsamında, güvenliğim için gerekli başvuruyu ...gerçekleştirerek Opel Kahyaoğulları (Gaziemir/İzmir) yetkili servisine başvurdum ve randevuyu kendileri 3 ay sonrasına verdi. Randevu günü olan 16.08.2026 saat 13:30’da, sadece bu
18.10.2023 tarihinde Arkas Otomotiv Karşıyaka İzmir şubesinden, bakımlarının yapıldığı ve herhangi bir sorunu olmadığı ö...zellikle belirtilerek 2022 model, 18.500 km’de Opel Mokka marka aracı satın aldım. Aracın soğutma sisteminde hiçbir yerde kaçak olmamasına rağmen araç su eksiltmiş ve hararet yapmı
2023 model Opel Mokka aracımı motor arızası sebebiyle 23.05.2026 tarihinde İzmir Kahyaoğulları Opel yetkili servisine bı...raktım. Aracım garantili olmasına rağmen önce parçanın değişeceğini söylediler, daha sonra ise garanti kapsamında parça değişiminin karşılanmadığını, bu yüzden tamir etmeleri gerek
2023 model, garantisi devam eden Opel Mokka aracım için 52.000 TL tutarında enjektör değişimi gerekiyor. Opel Türkiye ga...ranti talebimi reddetti. 2023 model Opel Mokka aracımı 05.11.2025 tarihinde 65.000 km’de ikinci el olarak satın aldım. Satıcı, tüm yetkili servis bakımlarının düzenli yapıldığını
2023 model Opel Mokka elektrikli aracım 23 Mayıs günü yolda giderken “sistem tahrik arızası” uyarısı verdi ve bu nedenle... aracım çekiciyle İzmir Kahyalıoğlu yetkili servisine götürüldü. Servis, aracın kablosunun değişmesi gerektiğini, onarımın garanti kapsamında yapılacağını ve aracın bana 1 Haziran
Garantisi devam eden çift renk Opel Mokka aracımın tavan boyasında çok sayıda bölgede boya atması meydana geldi. Haziran... 2025’te ilk başvurumu İzmir Kahyaoğulları yetkili servisine yaptım, boya atmasının kuş pisliği kaynaklı olduğu söylenerek kullanıcı hatası gerekçesiyle talebim reddedildi. Zaman i
2024 model Opel Mokka elektrikli aracım, şirket aracı olarak iş amaçlı kullanılan ve 47.000 km’de olan bir araçtır. 28.1...2.2025 tarihinde seyir halindeyken “elektrik tahrik sisteminde arıza” uyarısı verdi, araç park konumundan başka vitese geçmedi ve tamamen çalışmaz hâle geldi. Opel müşteri hizmetle
İyi günler yaklaşık 2 ay önce maalesef Opel Mokka 2024 yılına ait arabamızın üretim kaynaklı tavanında sorun çıktı. Müşt...eri hizmetleri 100 bin tl değer kaybı ödemesi ve tavan onarımının yapılacağını söyledi. Bu süreçte dosyayı oğlum açtırıyor ama arabanın ruhsatı benim üstüme kayıtlı olduğu için ben
Opel Mokka 2023 model aracımın periyodik bakımı için İzmir Karşıyaka’daki Arkas yetkili servisine telefon ile defalarca ...ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde kimseye bağlanamıyorum. Telefonda bizlere dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen günlerdir hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Yıl sonu gelmeden a
2023 model Opel Mokka‑e Ultimate 100 kWh aracımda multimedya/dijital ekran sistemiyle ilgili ciddi bir arıza yaşamaktayı...m. 12 Aralık Cuma günü saat 22.00 civarında başlayan bu sorun nedeniyle ekran zaman zaman tamamen kapanmakta veya donmakta ve bu esnada araçla ilgili temel bilgilere erişim sağlana
Opel Mokka aracımın boya işlemi için İzmir Bornova’daki Egem Opel bayisi/servisiyle bu yıl kasım ayında garanti kapsamın...da bir işlem yapıldı ve bu işlemle ilgili resmi bir protokol imzaladım. Ancak, imzamın bulunduğu bu protokolün aslı ya da bir kopyası tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Daha
2022 model Opel Mokka aracımın periyodik bakımı için 27.11.2025 tarihinden itibaren İzmir’deki Opel yetkili bayilerini (...Arkas, Egem, Kahyaoğulları) arıyorum, ancak 4 gündür hiçbirine ulaşamıyorum. Telefonda telesekreter yönlendirmesiyle geri dönüş yapılması için gerekli tuşlamaları yapmama rağmen ta
Merhaba, 2024 model Opel Mokka aracımı 2025 Ağustos'ta ilk bakımına getirdim. Bakımdan yaklaşık bir ay sonra aracın soğu...tma suyu tamamen bitmişti ve kapağı tam takılmamıştı. Kapak takılmadığı için suyun bittiğini düşündüm. Sonra su ekleyip kullanmaya devam ettim. Yine aradan bir ay geçmeden kontrol
2016 model Opel Mokka 1.6 CDTI aracım için Takata hava yastığı geri çağrım kampanyası kapsamında teknik işlemlerin yapıl...ması gerekiyor; ancak yaklaşık 2 aydır İzmir’deki yetkili bayilerden bir türlü randevu alamıyorum. Bu süre içinde farklı yetkili bayileri ve kanalları denememe rağmen kimseye doğr
27 Ekim’de aracımın ön camına taş gelmesi sonucu çatlak oluştu. 30 Ekim’de İzmir’deki Opel Yetkili Servisi’ne başvurdum.... Aynı gün dosya açılacağı söylendi ancak dosya açılmamış. 4 Kasım’da servisi aradığımda kaskodan onay beklendiği belirtildi. Kasko firmamı aradığımda ise dosyanın açılmadığını öğre
2024 yılında İzmir’deki Opel bayisinden sıfır Mokka aldım. Aracı kullanmaya başladığımda, çalıştırma düğmesine bastığımd...a klima otomatik olarak açılıyor ve motorun sesi değişiyor, yükte çalışıyor gibi bir sorun fark ettim. Bu konuyu hem bayiye hem de Opel’e ilettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olm
2023 model Opel Mokka aracımın bagaj kilit kapağındaki PİM kısmının bir ayağı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Hem Balıkesir ...hem de İzmir’deki Opel yetkili servislerine başvurdum. Her iki servis de parçadaki kırığın kullanıcı hatasından kaynaklandığını ve sadece kapağın değil, komple bagaj parçasının değ
16 Temmuz’da İzmir Egem Opel bayisinden satın aldığımız Mokka model aracımız, yaklaşık 2,5 ay süren gecikmenin ardından ...1 Ekim tarihinde teslim edildi. Bu süreçte, teslimat tarihinin sürekli ertelenmesi ve “haftaya” veya “iki hafta sonra” gibi belirsiz açıklamalarla karşılaştığımız için oldukça end
2022 model, garantisi devam eden Opel Mokka aracımda arıza göstergesi yandığı için 03.09.2025 tarihinde İzmir Bayraklı’d...aki Egem Opel servisine başvurmak istedim. Aracımın tüm düzenli bakımları da aynı serviste yapılmaktadır. Ancak, arızalı aracı servise kabul etmeyeceklerini ve “arıza/kazalı araç a
"Keşke sorun bu platforma şikayet etmeden ve de 2 ay beklemeden çözüme ulaşsaydı Opel den böyle bir şeyi asla beklemiyorduk kar marjı gerekçesiyle yurt içinden değil de yurt dışından daha işleme sokulmamış bir cam beklemek gerçekten beni bütün yazı ortadan ikiye çatlamış bir camla gezmek zorunda kalmazdım. Opel gibi büyük bir markaya ve bununla birlikte Opel egem yetkili servisine yakışmadı yinede ergeç yapıldı şükür ki..."
Opel Mokka aracımın ön camı için 28 Haziran 2025 tarihinde Opel Egem İzmir ...yetkili servisine başvurdum. Cam değişimi talebim üzerine, parçanın yurt dı
2023 model Opel Mokka Ultimate aracımın tavanında yaklaşık iki ay önce boya atması problemi fark ettim. Araç garajda muh...afaza edilmesine rağmen bu sorun ortaya çıktı ve zamanla da artış gösterdi. Konuyla ilgili olarak yetkili servise ve Opel müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak bana dış etkenlerden
2023 model Opel Mokka Elegance aracımı Temmuz ayında İzmir’den ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldıktan sonra tavand...a boya atması problemiyle karşılaştım. Konuyu araştırdığımda, çift renkli modellerde bu tür sorunların yaşandığını öğrendim. Durumu fark ettiğimde müşteri temsilcinizle iletişime
2023 model Opel Mokka Elegance aracımı Temmuz ayında İzmir’den ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldıktan sonra tavand...a boya atması problemiyle karşılaştım. Konuyu araştırdığımda, çift renkli modellerde bu tür sorunların yaşandığını öğrendim. Durumu fark ettiğimde müşteri temsilcinizle iletişime
