Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opel Yetkili Servisinde Cam Değişimi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Atakan
04 Kasım 23:52
2.444

27 Ekim’de aracımın ön camına taş gelmesi sonucu çatlak oluştu. 30 Ekim’de İzmir’deki Opel Yetkili Servisi’ne başvurdum. Aynı gün dosya açılacağı söylendi ancak dosya açılmamış. 4 Kasım’da servisi aradığımda kaskodan onay beklendiği belirtildi. Kasko firmamı aradığımda ise dosyanın açılmadığını öğrendim. Bu durumu tekrar servise ilettiğimde, aynı gün dosya açıldı.

İlk başvuru sırasında camın ne zaman geleceğiyle ilgili net bilgi verilmedi. Şu anda camın yurt dışından geleceği ve sürecin 1 hafta ile 2,5 ay arasında sürebileceği söyleniyor. Genel merkezi aradığımda da dosya ile ilgilenen kişinin beni arayacağı belirtiliyor fakat kimse dönüş yapmıyor. Aracımın muayenesi bitti ve cam değişimi yapılmadığı için muayeneye götüremiyorum. Ayrıca yıl sonu olması nedeniyle aracımı takasa verip Opel Grandland almak istiyorum. Ancak bu sürecin 1 ayı bulması halinde bir daha Opel araç almayı düşünmüyorum.

Cam değişim işleminin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aylarca Beklediğim Tamirat Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

Aytaç
18 Ağustos 19:55
4.641
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Opel Combo Aracım 3 Aydır Serviste, Teslimat Süresi Sürekli Erteleniyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

İrem
04 Kasım 11:22
3.347

Opel Ve Eureko Sigorta İle Çözülmeyen Cam Sorunu

Fulya
18 Nisan 08:09
3.806
Opel Ve Eureko Sigorta İle Çözülmeyen Cam Sorunu
Opel Ve Eureko Sigorta İle Çözülmeyen Cam Sorunu
Opel Ve Eureko Sigorta İle Çözülmeyen Cam Sorunu
Opel Ve Eureko Sigorta İle Çözülmeyen Cam Sorunu
+1
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Opel Yedek Parça Tedariği Yüzünden Aracım 3 Ay Serviste Mağdurum

Barış
21 Mart 2024 12:26
9.837

Opel Mokka Ön Cam Tedarik Sorunu Nedeniyle Aylardır Mağdurum

Doğu
08 Ağustos 09:38
2.529
Benzer Şikayet Yaz