Garanti Kapsamındaki Opel Astra'nın Boya Sorunu Ve Değer Kaybı İçin Çözüm Sunulmuyor

05.09.2023 Tarihinde Opel Astra sıfır araç satın aldım. Aracımı 2. Bakım için Opel yetkili servise götürdüm ve bakımımı yaptırdım. Aracımın garanti süresi devam ediyor. Aracımı satın alırken çift renk olduğu için ekstra para ödedim fakat tavandaki siyah boyaların kalktığını servise söyledim. Arkadaşlar kontrol etti ve fotoğraflarını çektiler evet aracınızda boya kalkması mevcut dediler ve Opel Türkiye'ye fotoğraf ve ruhsat bilgilerimi atacaklarını ilettiler.
Çift renk olduğu içinde ekstradan para ödediğim ve garantisi de devam eden aracımı satmak istediğimde değeri %30 ila %40 arasında düşmüş durumda.
Opel Türkiye'den şuana kadar hiçbir yetkili aracımı yeni araç ile değiştirmek veya oluşmuş olan değer kaybım için bir çözüm sunmadı.
Resmen ekstra fazladan para ödediğimiz renk için bir de sanki aracımız takla atmış ve boyası dökülmüş gibi mağdur ediliyoruz.
Daha henüz 12 bin km'de servis bakımlı ve garantili aracım resmen büyük kazaya karışmışım gibi çöp oluyor. Resmen hatalı ve kusuru kendisine ait olan Opel marka araca sahip çıkmıyor.