Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elektrikli Opel Mokka Arızası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Mustafa
06 Nisan 2024 15:50
22.652

Sahibi bulunduğum garantisi halen devam 2023 Model Opel Mokka-e aracım ile 03.04.2024 tarihinde 23.00 sularında Şile otobanı Çekmeköy-Üsküdar mevkisinde seyir halindeyken araçtan aniden gelen uyarı sesleri ve ekranda beliren "elektrikli tahrik sistemi arızası" uyarısıyla yolda kaldım. O sırada yanımda benimle birlikte seyahat eden 7 yaşında oğlumda bulunmaktaydı. Aracı emniyet şeridine sakin bir şekilde yanaştırdıktan sonra Opel yol yardım ile irtibat kurdum. Sonuçta insan yapısıdır her araç yolda kalabilir mantığı ile hareket ederek durumu sakin ve anlaşılır bir şekilde yetkiliye izah ettim. Ancak şimdi yazacaklarımı lütfen çok dikkatli okuyun. Yol teknik ile bağlantı kuruldu ve aracın normal çekici ile çekilmesinde telafisi zor sakıncaların ortaya çıkacağı belirtilmesiyle ahtapot tarzı çekici ile işlemlerin başlaması için karar kılındı. Ancak İstanbul'un göbeğinde ve sakin bir trafik olmasına rağmen tamı tamına 5 saat yol yardımın gelmesini bekledim. Bu sırada güvenlik önlemlerinin sağlanması için emniyet ve karayolları ile bir çok kez irtibat kurdum. Ancak tahmin edeceğiniz üzere ne karayolları ne de trafik şubeden ilgilenen bir Allah'ın kulu olmadı. Dilerim ki, kendileri de benim yaşadığım aynı sıkıntıyı çocuğu ile yaşasın ki bir daha vatandaşın sorunu ile ilgilenmenin öncelikli olduğunu anlasın. Kendi imkanlarımla sağladığım güvenlik tedbirleri sonrasında 5 saat sonra aracımı çektirebildim. Araç Sancaktepe Opel Günal'a çekildi. Sabah Gülan'a gittiğimde oradaki yetkili aracın dosyasının Bayram sonu açılacağını bundan dolayı tamir işleminin Bayramdan sonraya kalacağını söyledi. Bende doğal olarak ikame araç istedim. Sonuçta 2023 model garantili araç beni yolda bıraktı:) ) ) ) Araç veremeyeceklerini Opel Global ile görüşmem gerektiğini söyledi. Kaskoyu aradım onlarda dosya açılmadan ikame araç veremeyeceklerini söylediler. Şu an itibari ile belirsizlik sürüyor. Bu bağlamda PSA gruba ait olan 2023 model garantili Opel Mokka e yolda bırakıyor arkadaşlar. Gecenin bir vaktinde 5.5 saat sonunda araç alınmıyor. Opel ikame araç vermiyor. Dosya açmıyor bir de utanmadan bayram sonunda dosya açarız diyor. Takdiri sizlere bırakıyorum, sevgi ile kalın.

profile profile
2 Destek ,
4 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Baran

Merhaba Mokka e almayı düşünüyorum son durum nedir acaba yasanılan süreçte? Yüksek voltaj kablosu değişerek ya da güncelleme yapılarak sorun giderildiği söyleniyor

İbrahim

Kardeşim yorumun u okudum çok geçmiş olsun demek ki Mokka dan uzak durmak lazım sağolasın

Dilek

Bende bıktım Mokka dan devamlı arıza veriyor

Kemal

Merhabalar geçmiş olsun Tüketici Mahkemesi'ne başvurun Opel’i arayarak tazminat davası açacağınızı söyleyin telefonla arayıp konuştuğunuzda şikayette bulunacağınız için iletisim posta adresi isteyin ciddiyetinizi görsünler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Elektrikli Opel Mokka'da Elektrik Tahrik Sistemi Arızası Ve Servis Sürecinde Mağduriyet

Samet
07 Ağustos 11:46
5.966

Garanti Devam Ederken Elektrik Arızası İçin Yüksek Onarım Ücreti Talebi

Nazım
15 Ağustos 15:48
12.964
Garanti Devam Ederken Elektrik Arızası İçin Yüksek Onarım Ücreti Talebi
1
Onurhan sonuçtan hiç memnun değil

Opel Mokka E 4. Günde Kendini Kilitledi Yolda Bıraktı

Onurhan
06 Nisan 2024 08:58
30.708
Opel Mokka E 4. Günde Kendini Kilitledi Yolda Bıraktı
Opel Mokka E 4. Günde Kendini Kilitledi Yolda Bıraktı
Opel Mokka E 4. Günde Kendini Kilitledi Yolda Bıraktı
Opel Mokka E 4. Günde Kendini Kilitledi Yolda Bıraktı
+2
Benzer Şikayet Yaz