Cam Değişimi Sonrası Sürekli Arıza Ve Sorumluluk Reddi

Opel Insignia aracımın ön camı yaklaşık 1 ay önce Arkas Çiğli yetkili servisinde kaskodan değiştirildi. Cam değişiminden hemen sonra çarpışma önleyici ve şerit takip sistemleri arızalandı. Aracımı tekrar servise götürdüm, 3 gün boyunca kalmasına rağmen “sorun giderildi” denilerek teslim edildi. Ancak aracı teslim aldıktan sadece 2 dakika sonra aynı arızanın devam ettiğini gördüm. Tekrar servise götürdüm, bu kez 2 gün kaldı ve bana kameranın arızalı olduğu, değişiminin 60 bin tl tutacağı söylendi. Cam değişiminden önce hiçbir sorun yokken, cam değişimi sonrası hem sistemlerim bozuldu hem de sorunun bana ait olduğu iddia edilerek ücret talep edildi.

Her kullanımda aynı arızayla karşılaşıyorum. Ayrıca Opel Türkiye’ye de başvurdum, dosya açıldı ancak servis, “zaten bozuk olabilirdi, cam değişimiyle ilgisi yok” diyerek sorumluluğu kabul etmedi ve konu kapatıldı.

Ben, cam değişimi sonrası oluşan bu arızanın ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum.