to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Opel Aracın Su Alması Ve Servis Sürecindeki Mağduriyet
30.09.2025 tarihinde Opel Frontera marka aracımı İzmir Çiğli Arkas'tan sıfır şekilde satın aldım. Araç tarafıma 07.10.2025 tarihinde teslim edildi. Araç, ilk yağmurda tavan dikiz aynasından su aldı. Aracı 23.10.2025'te Arkas Opel yetkili servisine bıraktım. Aracın ön camının sökülmesi gerektiği ve sökerken camın kırılabileceği söylendi. Benim derdim ön cam değil, bu aracın ne kadar su aldığıdır. Gözümün önünde elektronik bölüm olan göğüslüğe su gitti. Ayrıca su, bardaklık bölümünü doldurmuş ve taşmış, yan tarafından akmıştır. Benim derdim, ne kadar su gittiği ve bunun ileride ne gibi sorunlar yaratabileceğidir. Bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum. Aracıma 22 gündür binemiyorum. Aracımın kaskosunu ve sigortasını ödedim, aracım serviste bekliyor. Opel yetkilisi aradığında 1 hafta süre istiyor çözümü bulabilmek için. Böylece 22 gün geçti ve beni aradıklarında bir şey yapamayacaklarını söyleyip geçiyorlar. Camı değiştirme izni vermem gerektiğini söylüyorlar, sanki ben bekletiyormuşum gibi. Aracım serviste olduğundan dolayı çoluk çocuk her yere taksi, dolmuş, otobüs ya da akraba-dost arabaları ile gitmek zorunda kalıyoruz.
Opel frontera model 31.09.2025 te sıfır aldığım aracımı halen alamamış durumdayım aracımı servise vereli 5 ay geçti sıfır kilometre araç içine tavandan Su almasından dolayı bekliyorum ön cam değişeceğini söylediler ama ön cam yanlış gelmiş diyerek 45 gün daha belemem gerektiğini söylüyorlar yani sıfır kilometre aldığım aracımı en az 6.5 ay sonra ön camı değişmiş ve içine ne kadar su gittiğini bilmeden bana verecekler eğer başka bir sorun olmazsa. Aracın değiştirilmesini istiyorum aracın kasko sigorta muayene vergisini araca binmeden ödüyorum bugün 07.02.2026 ve ben hala aracımı bekliyorum. Çok ama çok üzgünüm bu benim ilk aracım. Bu aracı aldığıma pişman oldum.
