Arkas İzmir Opel Bayii: Garanti Kapsamında Olmayan Piston Problemi

2020 yılı Ağustos ayında Arkas İzmir Opel bayisinden sıfır satın aldığım 1.4 turbo otomatik vites Astra Edition marka aracım, sebebini bilmediğim bir sorun nedeniyle piston kırma (ESP) uyarısı verdi. Daha sonra Arkas Karşıyaka Opel servisine gittiğimde, aracımın yapılan kontroller sonucu üçüncü pistondan hava gelmediği ve tamir edilmesi gerektiği bildirildi. Şimdi, Tüketici Hakları kanununda bir malın garantisi ve kullanım ömrü vardır. Kullanılan malzeme kaynaklı. Bu ürün fabrikasyon hatalı mı yoksa tüketici kaynaklı mı, o tespit edilir. Bilirkişi ile. Ancak Arkas bununla uğraşmadan aracı tamir etti ve 'sizin garantiniz yok' diyerek benden ücret aldı.