to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
2023 model Opel Corsa aracımızı İzmir Karşıyaka Arkas bayisinden aldık. Araçta cam tavanda soyulma problemi yaşadık. Servise gittik, çözüm için 15 gün sonra müşteri temsilcisi aradı. Aracınızın değer kaybı için 70 bin TL vereceklerini ve serviste hatanın giderilmesini sağlayacaklarını söylediler.
Yazılı olarak bilgi istediğimde ise, bu bilgiyi sadece sözlü ilettiklerini belirttiler.
70 bin TL'nin neye göre belirlendiği açıklanmadı. Yazılı olarak neden bilgi verilmediği konusunda da bir yanıt alamadım.
Üretim hatalı aracınızın sorumluluğu sizde olması gerekirken, neden bu kadar ilgisiz davranılıyor?
Ayrıca, benden protokol isteniyor ve parayı kabul ettiğime dair kimlik bilgilerimi göndermem talep ediliyor. Aynı müşteri temsilcisi tarafından güvensiz bir ortamda kimlik bilgilerimin istenmesi güven vermiyor.
Aylardır cevap vermediğiniz gibi yine sessiz mi kalacaksınız?
Umarım hukuki süreçte çağrı kayıtlarınız ile savunma yapabilirsiniz.
2023 model Opel Corsa aracımın çift renkli tavan boyasında, kullanım süresi kısa olmasına rağmen boyanın soyulma ve atma problemi oluştu. Aracı yetkili servise götürdüm ancak servis, sorunun taş ve benzeri dış etkenlerden kaynaklandığını ve üretim kaynaklı olmadığını belirterek talebimi garanti kaps...
Merhaba, 2022 yılında aldığım Opel Corsa aracımın 1.5 yıl sonra tavanında boya atması meydana geldi. Aldığım bayiye şikayet başvurusu yaptım ve Opel Türkiye'ye aramamı söylediler. Yani bir insan nasıl sinir krizine girer bana sağ olsun Opel Türkiye'deki hanımefendi gösterdi. Her hafta aynı şeyi söyl...
9 Mayıs 2023 tarihinde Ankara Otosay'dan Opel Corsa Elegance 1.2 100HP beyaz renkli, siyah cam tavanlı bir araç satın aldım. 15 Eylül 2023 tarihinde aracın tavanında (ek-1) ve kaputun önündeki plastik aksamda (ek-2, ek-3) boya atması meydana geldi. Ayrıca, siyah cam tavanın farklı bölgelerinde de bo...
2023 mart ayında aldığım Opel Corsa aracım 3 ay sonra tavanında boya atması oldu, boya atmasından sonra servise götürdüm ve Opel genel merkezinden şikayet dosyası açıldı. Şikayet ile ilgili geri dönüş yapıldı ve süreç başladı. Tavandaki boya atmalarından dolayı 70 bin lira değer kaybı yatırılacağı O...
Merhaba 2021 Nisan ayında sıfır beyaz renk siyah tavan Opel araç aldım 1 ay öncesi aracın tavan kısmında siyah renk tavan boyanın attığını gördük. Merkezi artık dosya açtılar buradaki servise gittik aracın üretim hatalı boya atması olduğu söylediler. Bizi bir aydır bugün yarın karara bağlanacak diye...
Yorumlar