Opel Arkas'ta Garanti Kapsamında Çözülmeyen Piston Sorunu

2020 yılı Ağustos ayında Opel Arkas Karşıyaka dan 1.4 otomatik turbo araç satın aldım. İki buçuk yıl sonra 26 bin km de araç piston kırması sebebiyle arıza ESP uyarısı verdi. Aracı arkas da ücretsiz yaptırmayı düşünürken bana 26 bin tl ücret çıkardılar. Ücretsiz tamir kanun dayanağı;satış sonrası hizmetler yönetmeliği kapsamı göz önüne alınmadan tamir edildi ve benden ücret tahsil edildi. Fakat garantili olan aynı araca sahip arkadaşım var. Onun aracında da 14 bin km de aynı sorun meydana geldi ve ücretsiz değişim yapıldı. Ben kanuna atfen diyorum ki; Benden alınan 26 bin tl iade edilsin. Yoksa hukuki yoldan hakkımı arayacağım. İlk Tüketici Hakem Heyeti sonrasında da Tüketici Mahkemesi.