to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Opel Mokka sahibiyim ve yaklaşık son bir yıldır aracımla ilgili ciddi elektronik sorunlar yaşamaktayım. Araçta bulunan gösterge ekranı sık sık donuyor; bu donma sırasında navigasyon, geri görüş kamerası ve multimedya özellikleri tamamen kullanılamaz hale geliyor. Özellikle yaz aylarında neredeyse her gün, diğer zamanlarda ise haftada 1‑2 kez bu sorunla karşılaşıyorum. Bu durum hem sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor hem de aracı konforlu şekilde kullanmamı engelliyor.
Navigasyon güncellemesini yapmak için internetten gerekli dosyaları indirip aracı yaklaşık iki saat çalışır vaziyette bekletmeme rağmen, güncelleme bir türlü yüklenemedi. Tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen sistem güncellemeyi kabul etmiyor. Buna ek olarak, navigasyon güncellemesi için benden ayrıca ücret talep edilmesi de kullanıcı olarak mağduriyetimi artırmaktadır.
Servis randevu süreçlerinin çok uzun olması ve bu süreçte ek ücret talepleriyle karşılaşmam, Opel marka aracımdan ve verilen hizmetten ciddi anlamda soğumama neden oldu. 2023 model, yeni sayılabilecek bir araçta bu kadar sık ve tekrarlayan elektronik sorunlar yaşamayı, markanın kalitesiyle bağdaştıramıyorum.
Opel Türkiye’den, aracımın gösterge ekranı, navigasyon, geri görüş kamerası ve multimedya sistemlerindeki bu donma ve güncelleme sorunları için kalıcı ve ücretsiz bir çözüm üretilmesini, gerekli yazılım veya donanım kontrollerinin titizlikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2023 model Opel Mokka‑e Ultimate 100 kWh aracımda multimedya/dijital ekran sistemiyle ilgili ciddi bir arıza yaşamaktayım. 12 Aralık Cuma günü saat 22.00 civarında başlayan bu sorun nedeniyle ekran zaman zaman tamamen kapanmakta veya donmakta ve bu esnada araçla ilgili temel bilgilere erişim sağlana...
2023 model Opel Mokka-e Ultimate aracımda yaklaşık 3–4 aydır birden fazla kronik problem yaşıyorum ve buna rağmen yetkili servisten tatmin edici bir ç...
Opel Corsa 2023 model aracımı satın aldığımdan beri "ekran kararması" olarak belirtilen, bazen arabayı çalıştırdığım zaman ekranda görüntü olmayıp radyonun sesi gelen bir sorun. Bu sorunu Opel Türkiye'ye belirtmeme rağmen bir yılı aşkın süredir hiçbir çözüm üretilmedi. Çözüm olarak sunulan güncelle...
2023 Şubat ayında Samsun Demir Opel'den sıfır km Opel Corsa araç satın aldım. Araçta ekran donması sorunu var. İki kez yetkili servise başvurdum. Sorunun genel olduğunu ve yazılımdan kaynaklandığını söylediler. Yeni yazılım ile sorunun giderileceğini belirttiler ancak bugüne kadar ne aradılar ne de ...
2023 model, garantisi devam eden Opel Mokka aracımda tavanda ve direkte birden fazla boya kalkması ve boyatmalar mevcuttur. Bu durumu yaklaşık bir ay önce fark ettim ve İstanbul Mar Opel yetkili servisine başvurdum. Serviste aracımın fotoğrafları çekildi ve Opel Türkiye ile paylaşıldı, işlemlerin ba...
Yorumlar