Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Serviste İlgi Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

profile
Eren
23 Temmuz 2025 11:59
2.896

Onvo-RX5 cihazımı daha 14 günlükken garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Freninin boşa çıkması nedeniyle göndermiş olmama rağmen, cihazda bir sorun olmadığını söyleyip birkaç kez geri gönderdiler. Özellikle T**** isimli çalışan, esnaflıkla ilgisi olmayan bir tutum sergiledi. Ustalar arızayı çözemediler ve ben de internetten aldığım 300 TL'lik yan sanayi bir fren balatası ile sorunu kendim çözdüm. Scooter'a düzgünce bakmadıklarını ya da basit bir balata değişimini bile yapamadıklarını anladım. Cihaz iyi olabilir ama yetkili servis hizmeti kesinlikle yetersiz.

23 Temmuz 2025 14:41 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

24 Temmuz 2025 16:16

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Onvo RX1 Scooter'ın Kronik Fren Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
Murat
04 Ağustos 2025 23:39
4.414
Onvo RX1 Scooter'ın Kronik Fren Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Onvo E-Scooter: Arızalı Ürün, Eksik Aksesuar Ve Güvenlik Sorunu

profile
Abdullah
26 Temmuz 2025 16:35
1.066
1
Jeyhun sonuçtan hiç memnun değil

Onvo RX8 Scooter: Bitmeyen Arızalar Ve Hayal Kırıklığı

profile
Jeyhun
10 Kasım 2024 21:05
4.404
Onvo RX8 Scooter: Bitmeyen Arızalar Ve Hayal Kırıklığı
Onvo RX8 Scooter: Bitmeyen Arızalar Ve Hayal Kırıklığı
Onvo RX8 Scooter: Bitmeyen Arızalar Ve Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri
TrustBuy Skoru