Ana Sayfa
Onvo
Televizyon
Yeni Alınan Televizyon Hiç Açılmıyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

ID:33862609

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Televizyon Hiç Açılmıyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Murat

Onvo

05 Ekim 2025 15:46

2.561

Onvo 50OVF9000 50 inç 127 cm 4K UHD Google Smart QLED TV’yi bugün açmak istediğimde cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Farklı prizlerde denememe rağmen televizyon açılmıyor. Ürün garantili ve faturası elimde mevcut. Onvo müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Televizyonu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım, fatura numaram: spr3648421. Ürünün iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Destekleyenler

Habil

1 Destek

Onvo

07 Ekim 2025 16:54 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Ben Şikayet Var Yönetiminden Sedef. Telefon Hattında bir sorun yaşandığından ötürü sizlere ulaşım sağlayamadık. Şikayetinizle ilgili Sistem üzerinde bir kayıt görüntüleyemedik lütfen bizlere ikamet adresinizi bizlere iletiniz. Sonrasında sizlere dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz.

Murat

07 Ekim 2025 18:12

Ben size ulaştım servis aldı götürdü yapacaklar mı bilmiyorum yazılımsal bir durum olabilir dendi ama daha yeni bir TV kendi kendine sürekli açılıyor yazısı var yani 8 ayda böyle oluyorsa ne diyeyim pişmanım keşke almasaydım.

Murat

09 Ekim 2025 11:15

Ana kart değişecekmiş daha yeni aldım doğru düzgün kimse ilgilenmiyor 21 gün yasal süre vs pişman oldum bir daha kesinlikle bildiğim markalar dışına çıkmayacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimatta Hasarlı TV Ve Satıcıdan Çözüm Alamama Mağduriyeti

Anas

Onvo

13 Ekim 2025 22:22

6.840

20.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Onvo 50ovf9001 50 inç 127 cm 4K UHD Google Smart QLED TV (uydu alıcılı) ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma ulaştırıldı. Teslimat sırasında kutuda hafif ve gözle çok belirgin olmayan hasarlar bulunuyordu. O sırada evde olma...

#50OVF9001UQ

Teslimatta Hasarlı TV Ve Satıcıdan Çözüm Alamama Mağduriyeti

teslimatta-hasarli-tv-ve-saticidan-cozum-alamama-magduriyeti-4.jpg

teslimatta-hasarli-tv-ve-saticidan-cozum-alamama-magduriyeti-2.jpg

1 Destek

2 Yorum

Kırık TV Ve İletişim Sorunları

Doğan

Onvo

18 Mart 2025 12:31

4.569

27/02/2025 tarihinde Onvo 55OVF9000 55" 4K Ultra HD Google Smart QLED TV'yi N11 sitesinden satın aldım. 650340 referans numaralı ürünü servis kuruluma geldi. Kutudan çıkarıldığında ürünün kırık olduğu tespit edildi ve servis kaydı tutuldu. Gelen kutuda herhangi bir hasar olmadığı için servis ürünün ...

#55OVF9001UQ

Ek Garanti Ücretimin İadesi Bir Türlü Yapılmıyor

Altan

Onvo

01 Ağustos 2025 16:00

7.178

05.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla Onvo 50'' Frameless Ultra HD QLED 50OVF9001UQ042500298 model televizyon aldım. Bir gün sonra kurulum esnasında Onvo yetkili servisine 3 yıllık ek garanti yaptırdım. TV, 15-20 gün kullanım sonrası panel arızası sebebiyle değiştirildi. Sonrasında aldı...

#50OVF9000UQ

Onvo TV Kumandası İlk Günden Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Gürkan

Onvo

30 Eylül 2025 15:31

1.667

Onvo’dan N11 üzerinden yeni aldığım 70 inç Frameless Ultra HD QLED Google TV’nin kumandası ilk günden itibaren hiç çalışmıyor. Televizyonu bu nedenle hiç kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Ürünü teslim aldığım andan itibaren Onvo müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim fakat sürekl...

#70OVF9000UQ

onvo-tv-kumandasi-ilk-gunden-calismiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

1 Destek

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Kırık TV Paneli İçin Çözüm Bulunamıyor

Burak

Onvo

04 Nisan 2025 15:24

5.144

N11 üzerinden Ozdijitek satıcısından satın almış olduğum Onvo 50OVF9000 50” 4K Ultra HD Google Smart QLED TV model televizyonun ekran paneli, yetkili servis tarafından kutudan çıkarıldığı anda kırık olarak tespit edilmiştir. Yetkili servis, ürün kutusunda, ambalajında ve içindeki köpüklerde herhangi...

#50OVF9000UQ