to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye Onvo Dikey Süpürge Servisi Telefonu Ulaşılamıyor
Onvo markasına ait dikey süpürgemle ilgili teknik servis ihtiyacım olduğunda, Ümraniye Onvo Nortmende teknik servisine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Servisi aradığımda dakikalarca hatta beklememe rağmen telefonu açan olmuyor; son olarak yaklaşık 12 dakika hatta kaldım fakat yine kimse cevap vermedi. Bu nedenle derdimi anlatamıyor, servis kaydı bile oluşturamıyorum.
Her aradığımda aynı sıkıntıyı yaşamam sebebiyle Onvo markasının işine sahip çıkan, kalite ve güvenini sarsmayan, gerçekten ulaşılabilir ve yardımcı olan firmalarla çalışmasını istiyorum. Servis ağının ve özellikle Ümraniye Onvo Nortmende teknik servisinin denetlenmesini, telefonla ulaşılabilir hâle getirilmesini ve müşterilerin mağduriyet yaşamadan hizmet alabilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli görüşmeleri sağladık. iyi günler dileriz.
Merhabalar Onvo firması ve ürünleri ile alakalı herhangi bir sorun yaşamaktan ziyade firmanın servis olarak anlaştığı firmalarda sorun var daha kaliteli servisler ile anlaşılmalı derme çatma işinin arkasında durmayan bilgisi tecrübesi yetmeyen firmalar ile çalışılması Onvo yu zedeler Türk firmalarını desteklemek için yerli malı alan almaya çalışan (her ne kadar tüm parçalar yurt dışından gelse de) insanları böyle kalitesiz servislere muhtaç etmeyin Onvo ürünlerine ulaşmak çok kolay zincir marketler de bile bulabiliyoruz güzel hem de çok güzel ama lütfen ve lütfen servis ağını düzgün kuralım Onvo müşteri hizmetleri beni aradı servis ile konuşulduğu belirttiler bu da güzel ama inanın konuşmanız bir şey değiştirmez şahsi fikrim budur firma ürünün arkasında duruyor ama servisin umurumda değil o kazanacağı paranın peşinde umarım bu ve bunun gibi yorumlar Onvo nun yetkili arkadaşları tarafından dikkate alınır.
