to read complaints and reviews, or file yours.TV Donma Sorunu Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle İade Talebi
Onvo 65VQ90F3UA model televizyonu yaklaşık 3 ay önce aldım ve cihazı kullanmaya başladığımdan beri ekranda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın izlerken görüntü takılı kalıyor ve bu nedenle televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Montajı yapan servisi arayıp durumu iletmeme rağmen, ürün garantili olmasına karşın sorunu çözmek için hiçbir şekilde gelmediler, televizyonu açıp kontrol bile etmediler. Bu süreçte mağdur edildim ve aldığım üründen hiçbir verim alamıyorum.
Yaşadığım sürekli donma sorunu ve servis ilgisizliği nedeniyle bu televizyonun iadesini talep ediyorum. Ürünün geri alınarak ücretimin iadesinin yapılmasını istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzucan Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
