
Televizyon Değişiminde Sürekli Gecikme Ve Belirsiz Teslim Tarihi

3 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet Onvo televizyon satın aldım. Kurulum için gelen servis televizyonun arızalı olduğunu tespit etti ve ürün servise geri götürülerek değişim talebi açıldı. Daha sonra Onvo ile yaptığım görüşmelerde, televizyonun fabrika sürecinde olduğu ve beklendiği söy...
Zorunlu Kurulum Ücretine İtiraz Ve Ücretsiz Kurulum Talebi
Trendyol üzerinden 10.829 TL ödeyerek Onvo 43VQ80F2FA 43'' 109 ekran uydu alıcılı Full HD whaleos 10 QLED TV satın aldım. Televizyon elime ulaştıktan sonra garanti başlangıcının yapılması için yetkili servisi aradım ve özellikle sadece kurulum istediğimi, herhangi bir montaj talebim olmadığını belir...
Ücretsiz Kurulum Talebim Yetkili Servis Tarafından Sürekli Ertelendi

Onvo 55 inç televizyon satın aldım, kurulum için yönlendirilen yetkili servisle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Servis önce televizyonun kaç inç olduğunu sor...
Duvara Montaj Yapılmadığı İçin Kurulum Ücretinin İadesi Talebi

Onvo 43 inç televizyonu Gaziantep Kambuçoğlu Ticaret’ten 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma esnasında kurulum için 500 TL talep edildi, bu ücreti kabul ettim. Bugün kurulum için gelen yetkili personel benden bu kez 750 TL istedi. Ben de mağazayı arayıp durumu anlattım, mağaza yetkilisi telef...
Yetkili Servis Tarafından Ücretsiz Olması Gereken Kurulum İçin Haksız 900 TL Ücret Talebi

Hepsiburada internet sitesi üzerinden Onvo marka 109 ekran bir televizyon satın aldım. Ürün 13 Şubat 2026 tarihinde adresime teslim edildi ve 24 Şubat 2026 tarihinde Düzce Onvo yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum öncesinde benden herhangi bir kurulum ücreti alınmayacağı bilgisine s...
Garanti Başlangıcı Yanıltıcı, Ücretsiz Kurulum Talebi

2023 yılında Balıkesir Bandırma HYS Mağazası’ndan Onvo 65" ov65500 165 ekran Smart Webos Ultra HD LED TV satın aldım. Bu televizyonu alırken yaklaşık 1,5 yıl sonra evleneceğim ve o zaman kullanmaya başlayacağım için özellikle garanti başlangıç tarihini sorduk. Babamla birlikte satış temsilcisi Ö*** ...
Kurulum Sonrası Ses Ve Donma Sorunlarıyla Defolu Televizyon İçin Değişim Ve İade Talebi

01.03.2026 Pazar günü Vatan Bilgisayar Beylikdüzü (Esenyurt) şubesinden Onvo marka 43VL80F3FA model televizyonu 11.299 TL ödeyerek satın aldım. Ertesi gün yetkili servis Varol Elektrik, 750 TL karşılığında garanti kapsamındaki kurulumu yaptı ve kurulumdan hemen sonra sorunlar ortaya çıkmaya başladı....
Kurulum Randevusunda Belirsizlik Ve Kötü Müşteri Temsilciliği
17 Şubat tarihinde Onvo çağrı merkezini arayarak televizyon kurulumu talebinde bulundum. Bana ilgili bayinin iletişim numarası SMS ile iletildi, ben de hemen bayi ile iletişime geçtim. Benden bazı bilgileri WhatsApp üzerinden göndermemi istediler; 20 Şubat tarihinde istenilen tüm bilgileri kendileri...
Van’da 165 Ekran Onvo Televizyonun Kurulum Gecikmesi Ve İade Talebi

Van’da 165 ekran Onvo marka televizyon satın aldım. Perşembeden bu yana televizyonun kurulumunu bekliyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ gelen giden olmadı. Satış yapıldıktan sonra para alındıktan sonra kimsenin bu kadar ilgisiz kalması beni çok rahatsız etti. Onvo yetkililerini aradığı...
Kurulum Sonrası Ekran Kenarlarından Işık Sızması Ve Ürün Değişimi Talebi

10.02.2026 tarihinde A101 İstanbul Ümraniye şubesinden Onvo 55OVF6000U model televizyon satın aldım. Ürünü kutusundan hiç çıkarmadım, herhangi bir darbe, vurma ya da zarar verme durumu kesinlikle olmadı. 14.02.2026 tarihinde ise teknik destekten gelen arkadaşlar kurulum ve duvara montaj işlemini ger...
Kurulum Sonrası Renk Bozulması Nedeniyle Tam Bedel İade Talebi

A101 Ve Onvo'dan Yeni TV Kurulum Ücreti İptali Talebi

A101 mağazasından satın aldığım Onvo VQ80 model televizyonun kurulumu için Onvo yetkili servisini 12.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında aradığımda benden 750 TL kurulum ücreti talep edildi. Sıfır alınan bir ürün için ayrıca kurulum ücreti istenmesini kabul etmediğim için bu ücreti ödemeyi reddet...
Kurulum Ücreti Bilinmediği İçin Televizyon İadesi Talebi

A101 marketten yaklaşık bir hafta önce Onvo marka bir televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, sadece kurulum işlemi için 1.250 TL ücret talep edildiğini ve 50 inç altındaki televizyonlarda kurulumun ücretli olduğunu söylediler. Televizyonu alırken böyle bir bilgi verilmemişt...
Kurulum Gelmeyen Televizyon İçin Hızlı Çözüm Talebi

Onvo markalı bir televizyon satın aldım ve ürün için kurulum sözü verildi. Ancak Bahçelievler Kocasinan bölgesindeki adresime verilen randevuya rağmen...
Ücretsiz Kurulum Sözünün İhlali Ve 900 TL Ücret Talebi

Trendyol üzerinden Onvo marka 40” televizyon satın aldım. İlan detaylarında kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, yetkili servis benden 900 TL kurulum ücreti talep etti. Satıcıya durumu ilettiğimde ücreti ödememi, faturayı kendilerine göndermemi ve daha sonra bu bedeli karşılaya...
Kurulum Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve Ücretsiz Kurulum Talebi

Hepsiburada üzerinden bir Onvo televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, benden 800 TL kurulum ücreti talep ettiler. Ürün açıklamasında ya da satıcı bilgileri arasında “kurulum ücretsiz” gibi bir ifade görmedim ancak yeni alınan bir televizyonun kurulumu için bu kadar yüksek b...
Onvo Kurulum Gecikti, Acil Randevu Ve Net Zaman Talebi

9 Ocak Cuma günü A101’den Onvo 50OVF9000UQ 50" televizyon satın aldım. Ürünün kurulumunun yetkili servis tarafından yapılması için talepte bulundum ancak aradan cuma, cumartesi, pazar ve bugün pazartesi geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için dönüş yapılmadı. Kurulumun en kısa sürede yapılması...
Ankara’da 9 Gün Süren Televizyon Kurulum Gecikmesi

Onvo markalı 65 inç televizyonu A101 mağazasından satın aldıktan sonra kurulum için çağrı merkezi ve mağaza üzerinden servis talebi oluşturdum, ayrıca Ankara Etimesgut, Çankaya, Yenimahalle ve Altındağ bölgesine bakan servis birimleriyle de görüşmeler yaptım. Buna rağmen aradan 9 gün geçmesine karşı...
Zorunlu 500 TL Kurulum Ücreti Ve Şoförlük Talebi
Onvo marka Senna 32 inç televizyonu Gaziantep Şahinbey Vadi şubesindeki BİM mağazasından yılbaşından önceki hafta satın aldım. Kurulum için yönlendirildikleri bayiyi aradığımda, benden 500 TL kurulum ücreti istediler. Böyle bir uygulamadan hiç haberim olmadığını söyledim, buna rağmen kutuyu kendim a...
Onvo Televizyonumun Kurulumu İçin Günlerce Bekledim, Mağdur Edildim

Onvo 55OVF9250UQ 55" Google Smart QLED televizyonumu 29.11.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla N11 üzerinden sipariş verdim, ürün ise ancak 12.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Elime ulaşma süreci zaten geç olduğu için mağduriyetim daha bu aşamada başladı. Kurulumun yetkili servis tarafından yapıl...
Kırık Televizyon, Eksik İade: 3 Bin TL Zarar Ve Mağduriyet

4 Aralık’ta A101’den Onvo marka bir televizyon satın aldım. Yetkili servis kurulum için eve geldiğinde televizyonun panelinin kırık olduğu ortaya çıktı. Servis, kırık panelle ilgili değişim talebi oluşturdu ancak duvar aparatı için “ücretli” diyerek benden 750 TL aldı. Daha sonra televizyon için de...
Onvo Kurulum Ücreti Sürprizi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

14.12.2025 tarihinde Yalova Armutlu A101 şubesinden Onvo marka 24OVF6001H model televizyonu kampanya dahilinde 4.250 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonun kutusunu hiç açmadan annemin Gemlik’teki evine götürdük ve kurulumu için Onvo iletişim merkezini aradım. Bana, Bursa Gemlik’e en yakın yetkili se...
Yeni Aldığım Televizyonda Sürekli Sorun Ve Haksız Kurulum Ücreti Talebi!
Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Onvo 400VF4000AF model 40 inç televizyon satın aldım. Ürünün kutusundan askı aparatı çıkmadı ve bunun ayrıca ücretli satıldığını öğrendim. Televizyon ilk günden beri oldukça yavaş çalışıyor, görüntü kalitesi tatmin edici değil ve kanal geçişleri de verimli değil...





