to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Aldığım Onvo TV İçin Yetkili Servis Kurulum Yanıtı Vermiyor
A101 mağazasından geçen hafta içinde aldığım Onvo 50VQ90F3UA model televizyon için kurulum talebinde bulunmama rağmen yetkili servis tarafıma herhangi bir dönüş yapmıyor.
Televizyonu aldığım gün Onvo servisini arayarak kurulum talebi oluşturdum, bölgemde yetkili servis olarak Servis24 görünüyor ancak üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen Servis24 tarafından ne bir telefon dönüşü ne de randevu bilgisi alabildim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletilmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Televizyonumun bir an önce bölgemdeki yetkili servis Servis24 tarafından kurulmasını ve kurulum randevusunun tarafıma acil olarak iletilmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Servisiniz tarafından aranmadım. Zor bela farklı bir telefondan ulaşıp 22 Ağustos günü servis kaydı oluşturdum. 3 iş günü içerisinde kuruluma gelecekleini söylediler. Bugün 26 Ağustos ama kimse kuruluma gelmedi
