to read complaints and reviews, or file yours.Sesli Komut İçin Mikrofon Çalışmıyor
Yeni gelen TV'min kumandasının sesli komut için mikrofonu çalışmıyor ve servisi aradığımda bana ücretli değişim yapabiliriz, kumanda servise girmiyor dedi. Burada benim kabahatim nedir? Bana hatalı ürün gelmiş, ben bunu söylüyorum ve aldığım cevap: 'Parasını ver, değiştirelim.' Böyle bir şey olamaz. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Mikrofonu çalışmayan kumandayı ben istemedim, siz göndermişsiniz, açılmamış kutunun içerisinde.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi SMS yolu ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
