to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo TV mizin kumandası ilk günden bu yana sorunluydu artık iyice kullanılmamaya başladı Onvo müşteri hizmetlerini aradığımda kumanda için servis vermediklerini söylediler yetkili servise gitmem gerektiğini söylendi şikayetimin giderilmesini istiyorum
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
S*** hanım aynı şikayeti aylar önce de yaptım ve hâlâ çözüm bulunmadı buna da bulacağınızı sanmıyorum hep birlikte göreceğiz bakalım ne yapılacak
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili yönlendirmeleri telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
BİM marketten satın aldığım Onvo ov40250 model televizyonun kendisi görüntü ve kullanım açısından güzel olsa da, kumandasıyla 2024’ten beri sürekli sorun yaşıyorum. Kumanda bir süre sonra kendiliğinden temas almamaya başlıyor, tuşlar normal basışta çalışmıyor ve ancak tuşlara sıkıca bastırdığımda te...
Onvo ov50500 model televizyonumu kullanırken kumandasıyla sürekli sorun yaşıyorum. Şu ana kadar toplam dört kez kumanda değiştirdim ve her seferinde kısa süre içinde farklı arızalar oluştu. Son kullandığım kumandada ise bu kez imleç işlevi çalışmamaya başladı. Bu kadar kısa sürede defalarca kumanda...
Onvo model OV55500 televizyonumun sihirli kumandasının OK tuşu çalışmıyor. Bununla alakalı olarak müşteri hizmetlerini aradım ve çözüm bulmak istedim. Müşteri hizmetleri, kumandanın garanti kapsamında olmadığını söyledi. Yaptığım araştırma sonucunda, bu sorunun kronik bir problem olduğunu öğrendim. ...
Onvo 55ovf9000uQ model televizyonumu yaklaşık 3 ay önce aldım ve o günden beri sürekli pil değiştiriyorum, çünkü kumanda düzgün çalışmıyor. Kumandam bozuk olduğu için Kartal’daki yetkili servisi aradım, ancak bana sadece 'Kumandayı servise getirmeniz lazım' dediler. İşim gereği servise gitme imkanım...
Onvo 65 inç QLED televizyonumu yaklaşık 4 ay önce İhlas Pazarlama üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken kumanda ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda komutları çok geç algılıyor, ayrıca yön tuşları tam olarak doğru çalışmıyor; örneğin sağa bastığımda sola gidiyor, yukarı bastığım...
Yorumlar