to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo 007 marka elektrikli scooterımın birkaç defa arızalanması ve en sonunda teslim ettiğimde ürünümün 3 aydır elime ulaşmaması durumuyla karşı karşıyayım. Her aradığımda 'ürünün bataryasını bekliyoruz' yanıtını alıyorum, fakat bana geri dönüş yapılmıyor. Bu durum üzerine Onvo'ya e-posta gönderdim ve gelen yanıtta yetkili servisten bilgi alınması gerektiği belirtildi. İletişime geçtiğim yetkili servis ise Çözer Teknik ve Servis'tir. Bu servis, Fakir Onvo ve Nordmende markalarının Gemlik'teki yetkili servisidir. Sürekli bekletilmem üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım ve hakkımı arayacağım.
Onvo 007 model Scooter’ı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren arızalıydı ve defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak servis, ürünün arızasını başından beri görmezden geldi ve gerekli işlemleri başlatmadı. Yalnızca fatura talep edildi ve süreç uzatıl...
Haziran 2023'te aldığım Onvo ov-110 marka Scooter 2 ay sonra birden durdu ve bir daha açılmadı. 16 Ekim 2023'te servise verdim bataryanın değişeceğini belirttiler. 23 Ekim'de batarya siparişi geçilmiş hâlâ servise teslim edilmemiş. Cihazım 1 aydır serviste hiçbir bilgilendirme de yapılmıyor. Taahhüt...
Tarafınızdan satın aldığım Onvo marka elektrikli Scooter, henüz 2 gün kullanım süresi dolmadan şarj almama problemi göstermiştir. Cihaz, 8 saat şarjda kalmasına rağmen %43 kapasitenin üzerine çıkmamıştır. Bu durum, sıfır bir üründe kesinlikle kabul edilemeyecek bir arızadır. Yetkili servisin arızay...
Yeni aldığım Onvo 007 Scooter aldıktan 3 ila 5 gün sonra arıza yaptı. Arızanın giderilmesi için yetkili servise verdim. Servis tarafından kontrol edildi. Beyinin yandığı söylendi. Servise vereli 25 gün geçti ama ne tamir edilebildi ne değişim yapılabildi servisi aradığımda aldım cevap halen parça be...
15/08/2023 tarihinde Evshop'tan taksitli olarak aldığım Onvo 012 marka elektrikli scooter, sadece 1 hafta sonra arızalandı. Ürünü alırken her yerde servisi olduğu söylenmişti, ancak servisler yoğun oldukları gerekçesiyle ürünü kabul etmedi. İstanbul/Sultangazi'deki servise yönlendirildim ve ürünü or...
Yorumlar