to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo ov-111 Scooter'ı 3 Ocak 2024 tarihinde aldım. Scooter'ı aldıktan 25 gün sonra balatası bitti ve disk frenlerden ses gelmeye başladı. En ufak bir yokuşa geldiğinde e-001 hata kodu vererek motor duruyor. Belli bir süre sonra tekrar çalışıyor. Cihaz yeni olduğu için iade etmek istiyorum ancak asla yardımcı olunmuyor. Almayı düşünen arkadaşlara sesleniyorum; alana kadar her şey güzel ama aldıktan sonra ilgi ve alaka yok.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Ahmet Bey, Yaşamış olduğunuz arıza için servisimiz ile görüşme sağlamanız gerekir. Bizler üretici firma olarak iade işlemi için bir işlem yapamamaktayız. Bizlere il/ilçenizi iletirseniz sizlere servis numarasını paylaşacağız.
Benim şehrimde Scooter ile ilgilenen servisiniz yok
Merhaba, Siz bizlere il-ilçe belirtirseniz kontrol sağlayalım.
Hatay İskenderun
19.08.2023 Tarihinde Onvo Ov 112 Model Scooter aldım. 22.08.2023 Tarihinde elime geçti ve kullanmaya başladım. Henüz 4 günlük cihaz! Stabil kullanmama rağmen 4'üncü gününde e-0001 hatası vermeye başladı. Sürüş esnasında tutukluk yapıyor, cihaz motoru duruyor çalışmıyor aç kapat yapınca düzeliyor tek...
Onvo 112 Scooter E001 hatası sebebiyle ürünü 05.12.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldım ve 06.07.2023 tarihinde bana ulaştı. Ürünü kurduğumda birçok vidasının gevşek olduğunu fark ettim, vidaları sıktım ve aynı gün şarja bıraktım. Ancak 07.12.2023 tarihinde ürün çalışmadı. Ürünü servise götür...
Merhabalar; 05.03.2024 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden Onvo OV-112 model bir scooter satın aldım. 25.000 TL karşılığında aldığım scooter'ı alalı bir ay olmadan sorunlar çıkmaya başladı. Önce gidon sallanması, şimdi de cihazın ivme almaması problemi var. Yaklaşık 10 gündür E-002 hatası alıyorum. ...
Yorumlar