to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Urunu İade Edilmesini İstiyorum
Onvo ov-111 Scooter'ı 3 Ocak 2024 tarihinde aldım. Scooter'ı aldıktan 25 gün sonra balatası bitti ve disk frenlerden ses gelmeye başladı. En ufak bir yokuşa geldiğinde e-001 hata kodu vererek motor duruyor. Belli bir süre sonra tekrar çalışıyor. Cihaz yeni olduğu için iade etmek istiyorum ancak asla yardımcı olunmuyor. Almayı düşünen arkadaşlara sesleniyorum; alana kadar her şey güzel ama aldıktan sonra ilgi ve alaka yok.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Ahmet Bey, Yaşamış olduğunuz arıza için servisimiz ile görüşme sağlamanız gerekir. Bizler üretici firma olarak iade işlemi için bir işlem yapamamaktayız. Bizlere il/ilçenizi iletirseniz sizlere servis numarasını paylaşacağız.
Benim şehrimde Scooter ile ilgilenen servisiniz yok
Merhaba, Siz bizlere il-ilçe belirtirseniz kontrol sağlayalım.
Hatay İskenderun
