to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'nin Bozuk Anakart Sorunu Ve Yavaş Servis
10.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Onvo marka 109 ekran Smart TV aldım. Sıfır alınan ürünün anakartı bozuk çıktı 10 gün oldu hala parça bekliyoruz diyorlar. Sıfır ürün nasıl değişim olmuyor da garantiden parça değişikliğine gidiliyor. Diyelim sıfırını vermiyorsunuz. 11.01.2025 de teslim ettiğim ürün 16.01.2025 de parça siparişi ediliyor.
Bugün 22.01.2025 hala ortada parça yok üründe yok ben böyle bir şey görmedim. Müşteri hizmetlerini arıyorum bana lakayıt lakayıt cevaplar veriyor. Her arızada ürün değişimi olmaz ürün değişse de aynı 10 15 sürer bilmem ne.
Arkadaşlar Onvo pişmanlıktır.
Üç beş fazla verin. Bilindik marka alın.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Arkadaşlar almayın aldırmayın sıfır ürünün anakartı bozuk çıktı yeni aldığımız ürünü 20 gün bekledik düşünsenize ürün alıyorsunuz bir sürü paralar verip bozuk çıkıyor ve değişim yok parça bekliyorsunuz çözüm de yok Onvo ekip e ekip onvoya atıyor parça gelmedi diyor lanet olsun
