to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV’de Google Play Hizmetleri 5 Ay Boyunca Çalışmıyor
Onvo 24ovf60000 model televizyonumda uzun süredir Google Play hizmetleri etkinleşmiyor, bu nedenle uygulamaları düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 aydır aynı sorun devam ediyor ve televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde güncelleme geleceğini, ancak herhangi bir tarih veremediklerini söylüyorlar. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne bir güncelleme yayımlandı ne de net bir bilgi paylaşıldı.
Onvo’dan ya Google Play hizmetleri sorununu çözecek yazılım güncellemesinin acilen yayınlanmasını ya da televizyonumun sorunsuz çalışan bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri SMS yolu ile sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
